Administrador
Páginas: 48 (11838 palabras)
Publicado: 3 de enero de 2013
La Revista Oficial del DirCom
Una producción de LZC
EDICIÓN Nº21 SETIEMBRE 2011
Prevención de Crisis
La doctrina del Issues Management
Identidad Corporativa
El ADN de la empresa
Marketing Digital
Presente en el nuevo paradigma de la comunicación
La estrecha relación entre Comunicación Interna y Recursos Humanos
Hablan los protagonistas
La Revista Oficial del DirComEDICIÓN Nº18 junio 2011
Patrocinador :
En esta edición REPSOL comparte nuestra misión:
"Contribuir a la formación y al conocimiento de nuestros públicos"
La dirección de la revista agradece la confianza y el respaldo de esta marca.
S umario
Agosto 2011
Publicación producida por LZC Imagen y Comunicación Directora General Lillian Zapata Participan en esta edición Gaby Fuentes MarcelaSaavedra Claudia Tejada Gilio Guazzotti Freddy Linares Ítalo Pizzolante Hildegart González Diseño y Diagramación Jorge Sandoval Miembro Honorario Joan Costa
5
Identidad Corporativa
El ADN de la empresa
De la RSC a la Empresa Socialmente Responsable
Una filosofía integrada a la cultura corporativa
10
18 30
La estrecha relación entre Comunicación Interna y Recursos HumanosHablan los protagonistas
Prevención de crisis
La doctrina del Issues Management
25 34
Marketing Digital
Presente en el nuevo paradigma de la comunicación
Prohibido reproducir parcial o totalmente los artículos periodísticos o fotografías de la presente edición sin autorización del director. Una revista de LZC Imagen y Comunicación Juan de la Fuente 836, Miraflores T. (511) 241-8521e-mail: comunicacionlzc@lzcperu.com imagenycomunicacion@lzcperu.com
Cuando las redes sociales claman justicia
El caso de Walter Oyarce
E ditorial
a realidad de las diferentes organizaciones nos muestra que si bien es cierto el área de Recursos Humanos (RRHH) está presente en la mayoría de los organigramas, no necesariamente encontramos en la misma empresa un área dedicada en forma exclusiva ala comunicación interna. Es así que RRHH adopta acciones que buscan atender y satisfacer al primer público de la entidad, ya sea desarrollando iniciativas propias que estén encaminadas a lograr colaboradores comprometidos o apoyándose con la presencia de consultores externos de comunicación estratégica que encaminen su labor dirigida al logro de los objetivos trazados. Si miramos el otro lado de laacera encontramos que existen también empresas, ya sea por su tamaño, por un enfoque estratégico que viene desde su casa matriz o por un convencimiento que la misma práctica de su quehacer empresarial le ha demostrado, que consideran fundamental contar en su organización con un área, departamento o unidad que se encargue de alinear la comunicación interna con la visión del negocio, encaminando aque su talento humano se convierta en la primera aliada de la compañía. Puestos en el escenario real, si se tratara del primer caso (una organización que solo cuenta con el área de RRHH), serán ellos los que den la cara frente a sus colaboradores. Su mirada deberá ser la de la alta dirección y en esa línea desarrollar e impulsar un plan de comunicación interna que guarde estrecha relación con losobjetivos y metas trazadas que desea alcanzar
Lillian Zapata Directora
L
la entidad. En este sentido, su responsabilidad estará en el afianzamiento de su cultura corporativa y en la puesta en marcha de herramientas y canales de comunicación que permitan el flujo de información, la interacción entre los miembros, construir el vínculo con todos aquellos que componen la empresa ubicados enlos diferentes niveles de la estructura organizativa y en evaluar el clima laboral, que podrá dar como resultado, dependiendo que tanto se haya interiorizado la cultura corporativa en su gente, colaboradores informados, alineados, involucrados y fidelizados. De la misma manera y considerando que la organización cuenta con estas dos áreas, cada una clara en sus objetivos y unidas bajo una misma...
Una producción de LZC
EDICIÓN Nº21 SETIEMBRE 2011
Prevención de Crisis
La doctrina del Issues Management
Identidad Corporativa
El ADN de la empresa
Marketing Digital
Presente en el nuevo paradigma de la comunicación
La estrecha relación entre Comunicación Interna y Recursos Humanos
Hablan los protagonistas
La Revista Oficial del DirComEDICIÓN Nº18 junio 2011
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Agosto 2011
Publicación producida por LZC Imagen y Comunicación Directora General Lillian Zapata Participan en esta edición Gaby Fuentes MarcelaSaavedra Claudia Tejada Gilio Guazzotti Freddy Linares Ítalo Pizzolante Hildegart González Diseño y Diagramación Jorge Sandoval Miembro Honorario Joan Costa
5
Identidad Corporativa
El ADN de la empresa
De la RSC a la Empresa Socialmente Responsable
Una filosofía integrada a la cultura corporativa
10
18 30
La estrecha relación entre Comunicación Interna y Recursos HumanosHablan los protagonistas
Prevención de crisis
La doctrina del Issues Management
25 34
Marketing Digital
Presente en el nuevo paradigma de la comunicación
Prohibido reproducir parcial o totalmente los artículos periodísticos o fotografías de la presente edición sin autorización del director. Una revista de LZC Imagen y Comunicación Juan de la Fuente 836, Miraflores T. (511) 241-8521e-mail: comunicacionlzc@lzcperu.com imagenycomunicacion@lzcperu.com
Cuando las redes sociales claman justicia
El caso de Walter Oyarce
E ditorial
a realidad de las diferentes organizaciones nos muestra que si bien es cierto el área de Recursos Humanos (RRHH) está presente en la mayoría de los organigramas, no necesariamente encontramos en la misma empresa un área dedicada en forma exclusiva ala comunicación interna. Es así que RRHH adopta acciones que buscan atender y satisfacer al primer público de la entidad, ya sea desarrollando iniciativas propias que estén encaminadas a lograr colaboradores comprometidos o apoyándose con la presencia de consultores externos de comunicación estratégica que encaminen su labor dirigida al logro de los objetivos trazados. Si miramos el otro lado de laacera encontramos que existen también empresas, ya sea por su tamaño, por un enfoque estratégico que viene desde su casa matriz o por un convencimiento que la misma práctica de su quehacer empresarial le ha demostrado, que consideran fundamental contar en su organización con un área, departamento o unidad que se encargue de alinear la comunicación interna con la visión del negocio, encaminando aque su talento humano se convierta en la primera aliada de la compañía. Puestos en el escenario real, si se tratara del primer caso (una organización que solo cuenta con el área de RRHH), serán ellos los que den la cara frente a sus colaboradores. Su mirada deberá ser la de la alta dirección y en esa línea desarrollar e impulsar un plan de comunicación interna que guarde estrecha relación con losobjetivos y metas trazadas que desea alcanzar
Lillian Zapata Directora
L
la entidad. En este sentido, su responsabilidad estará en el afianzamiento de su cultura corporativa y en la puesta en marcha de herramientas y canales de comunicación que permitan el flujo de información, la interacción entre los miembros, construir el vínculo con todos aquellos que componen la empresa ubicados enlos diferentes niveles de la estructura organizativa y en evaluar el clima laboral, que podrá dar como resultado, dependiendo que tanto se haya interiorizado la cultura corporativa en su gente, colaboradores informados, alineados, involucrados y fidelizados. De la misma manera y considerando que la organización cuenta con estas dos áreas, cada una clara en sus objetivos y unidas bajo una misma...
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