administradora de empresas


CALIDAD EMPRESARIAL CON COMPETITIVIDAD
Y PRODUCTIVIDAD

La innovación, diferenciación y especialización son la única estratégica válida para que una empresa crezca y se mantenga competitiva,son muchas las amenazas pero también muchas las oportunidades que se ciernen sobre las organizaciones ofreciendo productos y servicios altamente especializados y con calidad.
Por esta razón lasempresas expresan su satisfacción cuando son los trabajadores y profesionales que empujan a la administración para marcar una diferencia importante trabajando fuertemente para obtener productos o serviciosde alto estándar, y para lograr esto es indispensable el apoyo de la organización en tiempo, recursos y direccionamiento estratégico de las actividades y procedimientos.
Para mejorar lacompetitividad, las empresas deben adecuar sus estrategias y su estructura organizativa al entorno dinámico de la economía actual. El éxito de la empresa dependerá, en gran medida, de su capacidad para dotarse derecursos y habilidades adecuadas para conseguir nuevas ventajas competitivas (calidad, capacidad tecnológica, innovación, capital humano, conocimiento)
La calidad cada vez se convierte en unaherramienta indispensable para las organizaciones, estas tienen que permanecer en el mercado y para ello no solo deben realizar un buen producto o prestar un buen servicio; debe haber una optima interaccióncon los consumidores y un punto clave es conocer las necesidades de los clientes y el nivel de satisfacción que se ejerce en el resultado del producto, generalmente cuando los consumidores estáninsatisfechos cambian constantemente sus productos y se quejan por la mala calidad de los mismos lo que conllevaría a una mala imagen para la empresa.

Es por ello que hay que crear una ventajacompetitiva por medio de la administración de la calidad como una estrategia que comprometa al personal en la obtención de los objetivos empresariales que son la satisfacción de los clientes.
La gran...