ADMINISTRADORA


CAPÍTULO IV

RESULTADOS

Presentación y análisis de los resultados

En el presente capítulo se exponen los resultados obtenidos durante la investigación, la cual estuvo orientada al diseño de un sistema de información administrativo y contable para CAPAUGMA. Para obtener estos resultados fue necesario desarrollar cada uno de los objetivos específicos planteados y dar seguimiento alplan de trabajo inicial.

Diagnóstico del proceso administrativo y contable que actualmente aplica la caja de ahorro y préstamo del personal académico de la Universidad nororiental privada Gran Mariscal de Ayacucho.
Para dar cumplimiento a este objetivo fue necesario realizar una entrevista estructurada, la cual estuvo guiada por un cuestionario que sirvió de instrumento para larecolección de datos, el mismo fue respondido por la delegada encargada de la caja de ahorro, y de igual manera se entrevisto a cinco (5) de los asociados a la caja de ahorro, con la finalidad de determinar las fallas existentes para luego diseñar un plan de trabajo que permita crear el sistema de información acorde a los requerimientos de la asociación objeto de estudio.
Como resultado de laaplicación de este instrumento se pudo conocer que la CAPAUGMA actualmente se encuentra realizando a nivel administrativo únicamente 2 procesos, entre los cuales están, el proceso de ingreso a la caja de ahorro bajo condición de asociado, y el proceso de recepción de los aportes estatutarios, es decir, los aportes mensuales tanto del asociado como del patrono. De igual manera se observó ue el personalasociado no tiene una información precisa de los beneficios que pueden recibir por lo que muestran cierto grado de inconformidad los procedimientos llevados a cabo actualmente por la caja de ahorro.

1. Proceso para ingresar a la caja de ahorro como asociado
En este proceso de ingreso a la caja de ahorro intervienen tres figuras esenciales entre las cuales está, el docente quien es elsolicitante, el asistente de la caja de ahorro y el jefe del departamento quien es el encargado de aprobar cada uno de los trámites que se realizan dentro del mismo. A continuación se describen cada uno de los pasos que se deben llevar a cabo.
El docente presenta la solicitud de ingreso
El asistente recibe la solicitud la solicitud y la pone a conocimiento del encargado para su estudio.
El encargadoestudia la solicitud, la aprueba o la rechaza y la resolución es comunicada por el asistente.
El asistente comunica el resultado al interesado. Si la solicitud es aprobada, firma la solicitud y realiza el ingreso al nuevo socio, asignándole el número de asociado, así mismo prepara el expediente del asociado y archiva en él los documentos recibidos.
2. Proceso de recepción de los aportesestatutarios
Este proceso se realiza entre el personal de la CAPAUGMA y el personal de recursos humanos de la UGMA, ya que es a través de la nómina de los docentes que se hacen las retenciones por concepto de aporte del asociado, y así mismo es el departamento de recursos humanos quien emite el cheque por el aporte que le corresponde otorgar a la UGMA en su condición de patrono. Los pasos para darcumplimiento a este procedimiento son los siguientes:
El departamento de ahorro realiza el listado de los asociados activos y lo envía al departamento de recursos humanos de la UGMA
El departamento de recursos humano realiza el cálculo de los aportes a cancelar en el mes correspondiente y emite el cheque.
El asistente del departamento de ahorro recibe el cheque y realiza el comprobante ingreso,a su vez deposita el cheque en la cuenta de la asociación.
En relación al proceso contable se conoció que aún no se encuentra ninguna persona designada para realizar la contabilidad de CAPAUGMA, así mismo se dio a conocer que los libros legales, diario, mayor y de inventario establecidos en el Código de Comercio así como los de actas no han sido presentados ante la SUDECA para que estos...