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Páginas: 23 (5601 palabras) Publicado: 1 de enero de 2013
La estandarizacion
La estandarización forma parte de los seis pasos necesarios para llevar a cabo la limpieza de datos. Esta consiste, en separar la información en diferentes campos, así como unificar ciertos criterios para un mejor manejo y manipulación de los datos.
¿Para qué le interesaría a una empresa tener sus datos estandarizados, integrados y en general con calidad?
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Para cualquier organización los datos referentes a los clientes son de vital importancia. Lo esencial para construir una relación efectiva con los clientes es usar datos con integridad, estandarización y ,sobre todo, con alta calidad.
El manejo de los nombres y direcciones de los clientes no estarea fácil. Cerca del 50% de las compañías en Internet no pueden responder a las necesidades de todos sus clientes y no se pueden relacionar con ellos a causa de la falta de calidad en sus datos sobre sus clientes. 
Para comunicarse efectivamente con sus clientes, por teléfono o por correo, una empresa debe mantener una lista de sus clientes extraordinariamente limpia. Por otra parte, lasorganizaciones pierden credibilidad al utilizar direcciones con errores y al enviar múltiples cartas o avisos a diferentes direcciones sin darse cuenta que es un mismo cliente.
Hay muchos ejemplos de aplicaciones basadas en la información del cliente que necesitan fuertemente que sus datos y principalmente sus direcciones tengan integridad, algunos de ellos son:
·          Sistemas CRM (CustomerRelationship Management, Gestión de las Relaciones con el Cliente)
·          E-Business (Negocios electrónicos)
·          Call Centers (Oficina o compañía centralizada que responde llamadas telefónicas de clientes o que hacen llamadas a clientes (telemarketing))
·           Sistemas de Marketing
Los organigramas circulares (véase Esquema 1.13) se caracterizan por situar en el centro los puestosde mayor autoridad, avanzando hacia fuera los de menor autoridad.

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Esquema 1.13. Organigrama circular.
El organigrama oficial representa la estructura que deriva de los propios estatutos de la empresa. En los siguientes gráficos se puede apreciar un organigrama funcional,unorganigrama por productos o servicios y un organigrama lineal.
 
Cada uno de ellos representa una manera distinta de concebir la organización de la empresa.
El primero de ellos representa una forma de organizar la estructura, tomando como referencia las diferentes actividades que son necesarias para desarrollar el fin de la empresa. Esta forma de estructurar (véase Esquema 1.14) conlleva lanecesidad de colocar en cada función a especialistas en la materia.

Esquema 1.14. Organigrama funcional
REGLAMENTO INTERNO Y MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEL COLEGIO N° 82333/A1-EPSM-COLPA 82333/A1-EPSM-COLPA -EPSMVista la necesidad de contar con documentos de esta naturaleza, el Colegio N° 82333/A1-EPSM, mediante la comisión conformada para la elaboración del presente Reglamento y MOF,ha realizado el documento como instrumento de Gestión Técnico Pedagógico y Administrativo para que no se tenga duplicidad de funciones y/o interferencias. El presente Reglamento Interno y el Manual de Organización y Funciones son documentos que establecen Normas Básicas de Organización, Funcionamiento y Control del Colegio N° 82333/A1-EPSM, en sus aspectos educacionales así como las funcionesgenerales y específicas: Académico, Administrativo, Financiero, Laboral e institucional. Responde también a los objetivos y fines de la Política del Sistema Educativo Nacional de descentralización y Regionalización.

INTEGRANTES DE LA COMISIÓN

REGLAMENTO INTERNO CAPITULO I ASPECTOS GENERALES 1. OBJETIVO GENERAL: El fin del presente Reglamento, es establecer Normas y Procedimientos de carácter...
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