Administrando en la Diversidad Global

Administrando en la Diversidad Global
Desarrollo:
En un país que día a día libra una batalla en contra de las costumbres “machistas” (“Igualdad de Género: México ocupa el lugar 68, muy por abajo de otros países de américa latina, tales como argentina en el 34” (Economista. 2013)) la empresa Autojal se desarrolla con una cultura organizacional vanguardista, contratando a mujeres y hombres porigual en puestos clave. En el año 1989 se lanza a la globalización, asociándose con la empresa Senzei de Japón para la distribución de vehículos japoneses en México.
Al año siguiente, se otorga un premio por parte de la empresa Senzei, de un viaje a Japón a los ejecutivos con mejor desempeño. En Autojal, Gabriela Hernández se coloca como merecedora del premio, sin embargo, la alta dirección deAutojal, en conjunto con la Asociación de Distribuidores Senzei (con dirección de ejecutivos mexicanos) decidieron no darle el premio a Gabriela, arguyendo que sería un choque para la cultura japonesa, ya que Japón, es a su vez también un país de cultura fuertemente orientada al poder del varón. (Puesto 106 de 136 en 2013, en el reporte de igualdad de género del Foro Económico Mundial).
Esteproblema gira entorno del entorno cultural de los países en cuestión, México y Japón. Según Lextundi y Landeta (2010), el análisis del contexto cultural en estudios de Eficiencia de Sistemas de Trabajo de Alto Rendimiento es raramente tomado en cuenta, siendo un elemento relevante según ellos mismos demostraron en su trabajo “Efecto del contexto cultural en la Eficiencia de las Buenas Prácticas deAdministración de Recursos Humanos”
La ética juega un papel, importante ya que desde 1961, nuestro país ratificó y se compromete con el Convenio 111 de la Organización Internacional del Trabajo el cual menciona:
“Artículo 1.
1. A los efectos de este Convenio, el término discriminación comprende:
(a) cualquier distinción, exclusión o preferencia basada en motivos de raza, color, sexo
(b)cualquier otra distinción, exclusión o preferencia que tenga por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo u ocupación… Artículo 2.
Todo Miembro para el cual este Convenio se halle en vigor se obliga a formular y llevar a cabo una política nacional que promueva, por métodos adecuados a las condiciones y a la práctica nacionales, la igualdad de oportunidades y de tratoen materia de empleo y ocupación, con objeto de eliminar cualquier discriminación a este respecto.” (www.ilo.org. 1958)
En respuesta a lo anterior, en México se han promovido y aceptado reformas a la constitución en materia de anti-discriminación por motivos de género desde 1974, (www.inmujeres.gob. 2011). El incidente comentado en el caso sucedió en 1990 por lo que se considera un acto ilegal.Otro personaje es la cultura organizacional. La decisión de negar el viaje a Gabriela podría fracturar la percepción del resto del personal, especialmente del femenino, y con la posible baja de productividad por parte de éstas. “…las organizaciones ahora reconocen que las culturas que apoyan la diversidad son buenas para los negocios. Entre otras cosas, la diversidad contribuye a solucionesmás creativas y mejora el ánimo de los empleados…” (Robbins, Coulter 2010) y por descontado esta la conveniencia estratégica de tener contentos a los ejecutivos productivos.
Un último y muy importante protagonista dentro de la problemática es el entorno directo, tanto externo como interno, de Autojal, ya que este tipo de situaciones tienen fuertes consecuencias en la imagen de una empresa, por loque hay que tomar en cuenta proveedores y clientes.
Autojal se ve en el dilema de responder a la necesidad estratégica de ceder ante la presión cultural tanto de su país y como de sus socios de negocio, “ Cultura se describe como un sistema de valores compartidos…Este Sistema está representado por las así llamadas metanormas que definen el comportamiento apropiado con sus variantes culturales en...