ADMINISTRATIVA

Fuente:No te consumas.com
Hace meses que no recibo la factura de la luz.
dic8 de Carmen Mª García Sánchez

Tras años de soportar incontables subidas en la tarifa eléctrica, lecturas estimadas ycontinuos errores de facturación, ahora miles de usuarios se encuentran con un problema insólito: no reciben la factura de la luz.
Lo que comienza como una simple anécdota, acaba convirtiéndose enun auténtico problema para los afectados que, acumulando retrasos de más de seis meses, ven cómo sus consumos aumentan con la llegada del invierno.
Y, es que, no nos engañemos, las facturas más tardeo más temprano acabarán llegando y, cuando lo hagan, lo harán todas a un tiempo y con un importe difícil de afrontar en un sólo pago.
Aunque las compañías comercializadoras justifican estos retrasosen el proceso de adaptación tras la liberalización del mercado eléctrico, lo cierto es que ya han transcurrido más de tres años, y las deficiencias, lejos de subsanarse, van en aumento.
Si, además,tenemos en cuenta que se avecinan nuevos e importantes cambios en la regulación de la Tarifa de Último Recurso (TUR), será mejor que nos vayamos poniendo en lo peor.
De momento, y para tranquilizar aquienes, actualmente, se encuentren en esta situación, les informaré de cuáles son sus derechos:
1.- La compañía suministradora, en ningún caso, puede interrumpir el suministro de electricidad a losusuarios afectados por los retrasos.
2.- Cuando reciban la factura con los consumos atrasados, tienen derecho a exigir el fraccionamiento del pago en tantas mensualidades como retraso tenga lafactura.
3.- El periodo a regularizar no podrá superar los 12 meses, de modo que, los consumos que tengan una antigüedad superior, no podrán ser facturados ni su abono reclamado por la compañía.
4.-Es recomendable que denuncien su situación en las Oficinas de Información al Consumidor de sus municipios o comunidades autónomas, y en las Asociaciones de Consumidores y Usuarios.
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