Administrativo

Fuentes de conflicto en la Empresa Familiar Distintas alternativas para evitarlas en las diferentes etapas de crecimiento de la empresa.
Marco conceptual
Que es una empresa familiar:
En un estudio exhaustivo sobre empresas familiares, Chua, Chrisman y Sharma citaron 21 definiciones diferentes halladas en la revisión que hicieron a 250 artículos de investigación.1 Las empresas familiares sedan en muchas modalidades; propiedad única, asociaciones, sociedades de responsabilidad limitada, corporaciones, sociedades de cartera y hasta compañías que cotizan en la bolsa. Razón por la cual las estimaciones respecto al número de empresas familiares que operan en la economía en los diversos países del mundo, oscilan entre un 80 y 98%.2 Define una empresa familiar el hecho de que la propiedady la dirección estén en manos de uno o más miembros de un mismo grupo familiar y donde existe intención de que la empresa siga en propiedad de la familia (Gallo, 1989; Lansberg, 1983). 3 En otro estudio empírico reciente se adoptó la postura de que las empresas familiares son teóricamente distintas de otras empresas de propiedad cerrada debido a la influencia del altruismo en las relaciones deagencia (entre accionistas y dirección). Los autores de este estudio concluyen que las empresas familiares se diferencian tanto por la participación activa de la familia en la dirección de la compañía como por el propósito de sus mismos integrantes de permanecer como propietarios. Al final, definieron el concepto de Empresa Familiar como: Empresa en la que dos o más miembros de una familia retienen15 % o más de la propiedad, que da empleo a los integrantes de la familia y en la cual la familia pretende mantener el control estratégico de la organización en el futuro. 4 En un artículo mas reciente, se atribuyó la singularidad de una empresa familiar a la influencia tan distinta que la familia ejerce en la propiedad, el gobierno y la participación en la administración; la experiencia reflejadaen la generación al mando; y la cultura organizacional arraigada en la empresa. 5 Teniendo en consideración esta universo de definiciones, podemos concluir que entendemos como empresa familiar a la actividad económica donde se relacionan 3 orbitas diferentes, la familiar, la propietaria y la relativa a la actividad productiva; interactuando entre ellas desde los distintos objetivos que persiguen.El Éxito en las empresas familiares: La importancia de las Empresas familiares en el mundo occidental ya no se pone en duda. Las mismas aportan más del 50% del PBI de las economías en sus respectivos países, y son una fuente cada vez más importante de generación de empleo. Ahora bien, vemos que son organizaciones que llaman la atención por su volatilidad, o sea, su alta tasa de mortalidad. Adiferencia del esquema de empresa tradicional, donde existe un solo esquema de roles; en las EF tal como lo indican las primeras investigaciones en este campo (Danco, 1975; Barnes y Hershon, 1976) 6 se presenta el aspecto peculiar de la superposición de dos sistemas de roles que se dan entre la familia-propiedad y la empresa-propiedad; que resulta difícil compatibilizar. Por tal motivo, las variablesresultantes que denoten éxito, se deberán traducir no solo en rentabilidad, sino también en armonía familiar. Fuentes de conflicto en la EF Hemos definido que el éxito en las EF, debe traducirse en Rentabilidad y Armonía Familiar. Para tal fin deberíamos medir el éxito por los resultados que se desprendan de la gestión de directivos – familiares o no – para lograr resolver o evitar los conflictos,sin que esto afecte el

desarrollo de la empresa. Si bien las posibles fuentes de conflictos en una EF son innumerables, dependiendo de la cultura familiar, tipo y tamaño de empresa, mercado en que se desenvuelve y etapa de evolución, entre muchas otras, podemos enumerar 4 aristas como las más frecuentes donde esas habilidades de los directivos se ponen a prueba. Las tres primeras aristas...