Administrativo

Páginas: 3 (526 palabras) Publicado: 31 de julio de 2012
| Diagnóstico para determinar conocimiento sobre el tema ATENCIÓN Y SERVICIO AL |  |
|CLIENTE.| |
| | | | | | |
|1.Objetivo | | | |  |
|  |Determinar elgrado de conocimiento que tienen los estudiantes sobre la Atención y | |
| |Servicio al cliente.| |
|  | |
| | | | | | |
|2.Datos Generales| | | | |
|Nombre del Estudiante | | |
||  |  |  |  |
|Duración de la micro-sesion|  |  |1 hora y media |
|Nombre del Observador |  |  |María EdilmaArias B |
| |  |  | |  |
|Lugar y fecha de la observación...
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