Administrativo

INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

ALUMNA:
MARTHA PATRICIA PERES JIMENES

MATERIA CURSADA:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS COMPETITIVAS.

ASESOR DE MATERIA:
MTRA: MONICA DEL CARMENMARQUEZ ALEJANDRO

ACTIVIDAD:
No. 1

TEMA:
ESTANDARES DE CALIDAD NEGOCIADOS CON EL CLIENTE Y HERRAMIENTAS BASICAS DE CONTROL.


Todo lo que a continuacion se va aplasmar en este ensayo es relacionado con mi ultimo empleo el cual fue dentro de una universidad, ya que hoy dia soy propietaria de un pequeño negocio pero voy empezando y apenas va creciendo y es muy pocotiempo como para hablar hacerca del mismo ya que esta empezando a caminar muy bien con todo lo que le e implementado con todas las estrategias y todo, y espero y siga asi.
VARIABLES A CONTROLAR:Dentro de la universidad donde labore duante algun tiempo hay muchas cosas buenas, muchas estrategias y formas de trabajo que han dado resultado pero hay cosas que definitivamente estn afectandodirectamente ala universidad y al alumnado y a los docentes y administrativos:
Algunas de esas variables serian:
* El reglamento de la universidad, no lo estan cumplindo, todos hacen y desahacena su antojo, tanto alumnos como maestros, creo es un reglamento demasido flexible y no esta funcionando y lejos de ayudar esta perjudicando.
* Politicas de la universidad: en cuanto a horariotanto de personal academico y maestros ya que todos llegan, entran y salen cuando quieren. Y eso afecta la imagen de la universidad y pierde credibilidad.
* Agilidad en papeleo: es muy poca laefectividad que se tiene para entregar documentacion, no hay esa eficazia, el alumnado se queja mucho.
* Atencion del personal hacia el alumno: muy mala atencion son horas y horas que los alumnospasan para que se les atiendan sus peticiones se y entiendo que hay mucho trabajo pero tambien y mucho personal solo que no se saben ordenar.
* Puesto adecuado para la persona adecuada: se ha...