Adminitracio

Memoria Anual 2010

Telefónica del Perú S.A.A.

Declaración de Responsabilidad

El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del negocio de Telefónica del Perú S.A.A. durante el año 2010. Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, el firmante se hace responsable del contenido conforme a los dispositivos legales aplicables.

PedroCortez Rojas Director de Finanzas y Control de Gestión Telefónica del Perú S.A.A. Lima, 21 de febrero de 2011

ÍNDICE

Carta del Presidente
Señores accionistas: Este informe anual correspondiente al ejercicio 2010 se publica en un contexto de creciente optimismo por la recuperación de la economía peruana, que fue una de las que mejor resistió los embates de la crisis internacional y que, elaño pasado, dio reiteradas muestras de la fortaleza y consolidación de su exitoso modelo de apertura. En el último año, el Perú se posicionó como un destino cada vez más atractivo para la inversión, como lo corrobora el sólido crecimiento de 8,8% y los niveles record de inversión privada alcanzados en el año 2010, en un contexto de baja inflación, muy reducido déficit fiscal, balanza comercialpositiva e incremento de las reservas internacionales. En este escenario, Telefónica volvió a constituirse en un aliado estratégico del país para su desarrollo a través de la expansión de las telecomunicaciones y las nuevas tecnologías, mediante proyectos conjuntos, así como iniciativas que reflejan la confianza y la apuesta decidida del Grupo por el futuro del Perú. En mayo, concluimos laimplementación del 100% del proyecto BAS (Banda Ancha Satelital) de telecomunicaciones para localidades rurales aisladas, el mismo que nos permitió llevar servicios de telefonía pública, de abonados y/o Internet a 3,852 poblados ubicados en 179 provincias repartidos por todo el territorio nacional. La celebración de la culminación del proyecto BAS se realizó en presencia del Presidente de la República, AlanGarcía Pérez, en Palacio de Gobierno y contó con la asistencia de representantes de las comunidades de Q’ellkanka (Cusco) y San José de Cheni (Junín), quienes agradecieron la iniciativa y destacaron el impacto positivo que las telecomunicaciones tienen en su lucha por alcanzar el progreso y mejorar su calidad de vida. Otra importante iniciativa de Telefónica en el año 2010 fue el inicio del tendidode una nueva red de 1,800 km de fibra de óptica por la sierra y selva del país. Este tendido, que esperamos concluir entre los años 2011 y 2012, hará que nuestra red nacional de

fibra óptica se incremente en más de 50% y se sume al tendido que atraviesa toda la costa con sus cuatro ramales de penetración existentes. El nuevo tendido beneficiará a millones de peruanos que hoy acceden a lastelecomunicaciones a través de radioenlaces, y será fundamental para alcanzar nuestro objetivo de masificar el uso del Internet de banda ancha. Al término del proyecto, accederán a Internet y a otros servicios de valor agregado habitantes de ciudades de la sierra y la selva tan importantes como Abancay, Andahuaylas, Ayacucho, Cusco, Huancavelica, Huánuco, Pucallpa, Tingo María, Tocache, Tarapoto,Moyobamba y Yurimaguas, entre otras. Estas iniciativas se inscriben en un ambicioso plan de inversiones para el período 2010-2013 por US$ 1,500 millones en infraestructura de telecomunicaciones, los mismos que se suman a los más de US$ 6,000 millones invertidos hasta la fecha por el Grupo Telefónica en el Perú. Comportamiento del negocio y resultados La visión del Grupo Telefónica establece lo quequeremos alcanzar como compañía: “Abrimos camino para seguir transformando posibilidades en realidades, con el fin de crear valor para clientes, empleados, sociedad, accionistas y socios a nivel global”. En esa línea, en el año 2010 iniciamos un profundo proceso de transformación orientado a poner al cliente en el centro de todas nuestras iniciativas. Para ello, desarrollamos un conjunto de...