Adminitracion de empresas

EL ADMINISTRADOR Y LAS RELACIONES HUMANAS
Uno de los fenómenos más complejos que debe comprender el administrador es el comportamiento humano en la organización. Para entenderlo se apoya en lasciencias de la conducta, para así, además, lograr un liderazgo que le permita una dirección eficaz en su organización. La posesión de conocimientos de otras ciencias permite coordinar los esfuerzosmediante un sano clima organizacional que propicie al grupo dedicar su energía a obtener resultados de eficiencia y efectividad, en vez de destruirse entre ellos. El administrador deberá generar el climaque permita la motivación de los miembros del grupo hacia el logro de los objetivos, para ello tendrá que integrar los objetivos individuales a los organizacionales.
Lo más importante es que eladministrador comprenda las variables que entran en el conflicto y las tácticas posibles para su solución y diseñe estrategias de cambios que comprendan la expresión de sentimientos causantes de conflicto(ira, perjuicio, rechazo, ataque) y estrategias competitivas que tienen como finalidad ganar el conflicto, paralizar, interrumpir o desaprobar a otros, formar alianzas, superar al adversario en lasmaniobras o sacarle ventajas; y el establecimiento de estrategias cooperativas a través de las cuales el administrador logre poner fin al conflicto, como concesiones unilaterales o recíprocas y busquesoluciones por eliminación de las diferencias.
Las relaciones humanas en la organización son muy complejas, por lo que deberá de tener un concepto humano del hombre, ya que éste no es una máquina yademás deberá tener una profunda sensibilidad para entender las necesidades de los miembros de su grupo. Para lograr una administración efectiva en las organizaciones el gerente o funcionario debeaprender a reconocer las diferencias entre sus percepciones y las de los demás. “Percepción” proceso complejo, resultante de la interacción de las condiciones del estímulo, la personalidad del observador...