Adminitracion de Talento Humano

BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION (BBA)




















Materia:
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Tema:
CASO Práctico # 02
Morgan Stanley






1.0
Realicen unanálisis referente a las metas establecidas por John Mack para lograr la transformación en Morgan Stanley.

A.METAS
“Ser a nivel mundial el mejor banco de inversión y la FIRMA deelección de nuestrosclientes, de nuestra gente, y nuestros accionistas.”

Orientar lafirma hacia una industria cada vez más compleja y global.
Me imagino que esto demostrará a su clientela (existente y nueva) queMorgan Stanley ve nuevos retos con buenos ojos.
Que la economía presente no les afecta en nada
Que ven el futuro de forma positiva y alentadora
Que de esta forma esperan diversificar su portfolio aúnmás, para darle mayor oportunidad de ganancias a su clientela
Proveer una cara unificada a los clientes
Que sin importar que tan grande se vuelva Morgan Stanley globalmente, es una misma compañíaQue existe un excelente nivel de comunicación a nivel global
Que Morgan Stanley es una familia unida a pesar de tener proporciones globales
Tener los mecanismos en el lugar para coordinar el trabajoefectivamente a través de la firma.
Que la compañía no teme a la innovación de su infraestructura y personal, con tal de darle a su cliente mayor oportunidad de ganancias
Están dispuestos a darle elmejor servicio a sus clientes, evaluando sus mecanismos internos constantemente

2.0
Resuman la política de trabajo enfocada a los clientes promovida por Gary Stuart.

Para poder ser unexcelente productor usted tiene que:
Entender ciertamente cuales son las necesidades de su cliente.
Tener una buena relación con su cliente de manera tal que le confiesen cuáles son sus verdaderasnecesidades.
Necesita comprender el mercado y el negocio en el que ellos están y qué hace sentido para sus negocios de manera que usted pueda darle un buen consejo.
En síntesis:
Tener grandes habilidades...