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VENTAS CONSULTIVAS
CUANDO SE CONVIERTE EN ASESOR

CUANDO SE CONVIERTE EN ASESOR

1. Según los estándares tradicionales el mejor vendedor es aquel que *Conoce perfectamente los productos queofrece * Tiene mayor capacidad de cierre. 2. Sin embargo el enfoque de venta consultiva pretende que el vendedor * "olvide" su función comercial * y se convierta en un asesor del cliente..

PUNTO DEPARTIDA

P personalice
A analice S señale I invite

O objeciones N no se detenga

PUNTO DE PARTIDA

P ersonalice:
Entabla con tus clientes una larga relación, incluso de amistad, realizandoun excelente servicio de post-venta, pidiendo y atendiendo referencias.

PUNTO DE PARTIDA

P ersonalice:
1. Aprende a escuchar: Tu interlocutor puede transmitir sus ideas, pensamientos y deseos,y el escucharlos se convierte en una herramienta básica para que el cierre se realice de una forma mucho más sencilla y natural.

2. Aprende a preguntar. Para convertirte en asesor esimprescindible.
consultar al cliente para determinar la mejor solución Dar consejo exacto Haz preguntas específicas y abiertas. no de responder con un Sí o un No.

PUNTO DE PARTIDA

P ersonalice:
3.Identifica necesidades. Pregunta y escucha Identifica la necesidad Trata de dar una solución a través de tu servicio y consejo.

4. Nunca sobrevendas.
No satures al cliente con información ajena asus necesidades. No hables mal de la competencia. Usa términos fáciles de entender para el cliente.

PUNTO DE PARTIDA

P ersonalice:
5. Intenta la venta perpetua. En el mundo de las ventasexisten muchos factores que intervienen en un cierre. Es posible que una única venta aun solo cliente, sea un pequeño golpe de suerte. Sin embargo, no permitas que tus ventas sólo sean golpes de suerte,ya que esto resulta insostenible.

SEGUNDO PASO

A nalise:
1. Análisis de Oportunidades de una acción comercial.

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¿Podemos añadir valor a esta acción comercial? ¿Debemos seguir...