Adminsitraciòn Educativa

Administración de Personal – IDALBERTO CHIAVENATO QUINTA EDICIÓN Bolilla N° 2

UNIDAD II LAS PERSONAS Las personas constituyen las organizaciones: el estudio de las personas es el elemento básico para comprender las organizaciones y particularmente la ARH. El especialista en recursos humanos tiene dos alternativas: estudiar a las personas como tal (dotadas de personalidad e individualidad,aspiraciones, valores, actitudes, etc.) o como recursos (dotadas de habilidades, capacidades, destrezas, conocimientos, etc.). Lo ideal sería administrar con las personas teniendo en cuenta ambos aspectos. La versatilidad humana es muy grande, cada persona es un elemento multidimensional, sujeto a las influencias de muchas variables. Las organizaciones no disponen de datos o medios para comprender lacomplejidad de sus miembros. Si las organizaciones se componen de personas, el estudio de las personas constituye el elemento básico para estudiar las organizaciones y particularmente de la ARH. Existen dos teorías: 1. La teoría de campo de Lewin. 2. La teoría de la disonancia cognitiva. La primera de ellas trata de comprender el comportamiento humano desde dos suposiciones básicas.  Elcomportamiento humano se deriva de la totalidad de los hechos coexistentes que lo rodean.  Esos hechos coexistentes tienen carácter de un campo dinámico llamado campo psicologico, en que cada parte depende de una interrelación dinámica con las demás. El modelo del comportamiento humano, según la teoría del campo puede representarse esquemáticamente mediante la ecuación: C = f(P,M) La teoría del campoexplica por qué cada individuo puede percibir e interpretar de manera diferente, un mismo objeto, situación o persona. La teoría de la disonancia cognitiva, se sustenta en la premisa de que el individuo se esfuerzo para establecer un estado de consonancia o coherencia con él mismo. Esos elementos cognitivos pueden relacionarse de tres maneras: disonante, consonante e irrelevante.  Relación disonante:el individuo sabe que fumar es nocivo, pero continua fumando (dos conocimientos en relación disonante).  Relación consonante: el individuo sabe que fumar es nocivo y deja de fumar (dos conocimientos en relación consonante).  Relación irrelevante: el individuo sabe que el humo es nocivo y le gusta pasear (elementos en relación irrelevante). La disonancia cognitiva ocurre generalmente ensituaciones que implican un proceso de decisión en una persona. En la realidad, la vida de cada persona es una búsqueda interesante de reducción de disonancias.

Administración de Personal – IDALBERTO CHIAVENATO QUINTA EDICIÓN Bolilla N° 2

LA NATURALEZA COMPLEJA DEL HOMBRE: 1. El hombre como ser que realiza transacciones: puesto que no sólo recibe insumos del ambiente y actúa entre ellos, sino quetambién adopta decisiones anticipándose y provocando cambios. 2. El Hombre cuyo comportamiento se dirige a un objetivo: ya que es capaz de establecer objetivos y realizar grandes esfuerzos para realizarlos. 3. El hombre como modelo de sistema abierto: en que se dirige hacia objetivos y esta involucrado activamente en transacciones con el ambiente en la medida en que los busca . El comportamiento delas personas es complejo, depende de factores internos (derivados de su personalidad, capacidad de aprendizaje, motivación, etc.) y externos (derivados de las características empresariales, sistemas de recompensas y castigos, etc.). LA MOTIVACIÓN HUMANA: la motivación es uno de los factores internos que requiere una mayor atención. Motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar dedeterminada manera. Ese impulso a actuar puede ser provocado por un estímulo externo o puede ser generado internamente en los procesos mentales del individuo. En lo que atañe a la motivación, es obvio pensar que las personas son diferentes, a pesar que los patrones de comportamiento varían, el proceso que los origina es básicamente el mismo para todas las personas. En ese sentido, existen tres premisas...