Adminsitracion Empresas

Páginas: 5 (1163 palabras) Publicado: 21 de mayo de 2014




Estrategia de segmentación del mercado
La segmentación del mercado es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos. Es necesaria para poder realizar una estrategia comercial diferenciada, y por tanto más efectiva, para cada uno de los grupos. Un mercado se puede clasificar según el tipo de comprador, la clase de producto, el número de competidores, la intensidad y laforma de la oferta y la demanda. La empresa puede optar entre tres tipos de estrategias básicas:
Estrategia indiferenciada: No se tiene en cuenta la posible existencia de distintos segmentos del mercado y la empresa se dirige a todos con la misma estrategia. Trata de satisfacer necesidades y demandas distintas con una única oferta comercial.
Estrategia diferenciada: Consiste en ofrecer productosadaptados a las necesidades de cada uno de los distintos segmentos de mercado objetivo, utilizando de modo diferente los instrumentos comerciales. Un ejemplo lo constituye la aplicación de precios distintos por zonas geográficas.
Estrategia concentrada: Consiste en concentrar la oferta en uno o en pocos segmentos en los que se puede obtener alguna ventaja competitiva, por ejemplo un servicio deatención domiciliaria para personas mayores.
Otras estrategias de segmentación:
El recrudecimiento de la competencia hace más complejas y necesarias las estrategias de segmentación.
Una correcta estrategia de segmentación debe establecer segmentos medibles, accesibles y que constituyan por sí mismos mercados objetivo. 
Los modelos tradicionales de segmentación -sociodemográfica, psicográfica,comportamental- siguen siendo válidos, pero deben adecuarse a los objetivos estratégicos de las compañías. 
Las estrategias de segmentación que están mostrando mayores resultados son aquellas que combinan agrupaciones basadas en el valor del cliente, y la máxima accesibilidad del segmento. 
Una estrategia de segmentación debe ir siempre acompañada de las acciones comerciales y de marketingadecuadas a sus resultados.
Las mejores estrategias de segmentación son aquellas que consiguen involucrar a toda la compañía en la consecución de sus objetivos.

La micro segmentación
Una vez efectuada la gran partición o macro segmentación en productos-mercado se hace necesario un análisis más minucioso y detallado de los segmentos o conjuntos parciales homogéneos que los integran.
Este estudio másparticularizado apunta a detectar características referidas fundamentalmente a los consumidores, lo mismo que las cualidades preceptúales que permiten diferenciar los productos en el concepto de los compradores potenciales.
El objetivo de la micro segmentación es destacar estos aspectos e investigar cuántos y cuáles de ellos son comunes a la mayor cantidad posible de clientes, a fin de contar conun grupo que constituya un segmento razonable desde el punto de vista del interés comercial y económico.
Para que una segmentación sea útil desde el punto de vista práctico, la o las variables con que se opere deben contar con ciertas cualidades que permitan la obtención de resultados útiles. Estas cualidades pueden agruparse según los siguientes criterios.
Homogeneidad.- El criterio desegmentación elegido permita una agrupación sobre la base de características similares.
Pertinencia.- La o las variables utilizadas para particionar el mercado tengan sentido lógico.
Mensurabilidad.- No debe tener un alto grado de dificultad en su medición.
Accesibilidad.- La variable elegida esté disponible fácilmente
Sustanciabilidad.- La partición del mercado debe dar como resultado segmentos quejustifiquen la inversión en el desarrollo de un producto.
TIPOS DE MICRO SEGMENTACIÓN
Segmentación geográfica.- Propone la división del mercado en unidades geográficas
Segmentación demográfica.- Consiste en agrupar el mercado en segmentos a partir de variables demográficas como edad, sexo, tamaño de la familia, etapa del ciclo de vida familiar, religión, raza, nacionalidad, etc.
Segmentación...
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