Admistracion De Rrhh

Páginas: 9 (2026 palabras) Publicado: 4 de diciembre de 2012
PARTE 1 Administración de recursos humanos en perspectiva

Hay un chiste que dice:

La organización del futuro tendrá una tecnología tan avanzada que sólo sera necesaria una persona y un perro para administrarla. La persona se encargará de alimentar al perro y éste se encargará de que la persona no toque nada.


En el pasado, la gente tenía miedo de que, algún día, las máquinas llegaran aeliminar la necesidad de ser manejadas por trabajadores. En realidad, ha ocurrido lo contrario. En las organizaciones de hoy, las personas son más importantes que nunca antes. Según Robert Reich, exsecretario del Trabajo de Estados Unidos, “competitividad es aquello que una cornpañía hace en forma singular” y la capacidad del personal de la compañía es lo que la singulariza.

Los gerentesutilizan muchas palabras para describir la importancia que las personas tienen en sus organizaciones. La expresión "recursos humanos” implica que las personas poseen capacidades que impulsan e1 desempeño organizacional (además de otros recursos como los económicos, materiales, de información, etc.). Otras expresiones como “capital humano” y “activos intelectuales" tienen en común la idea de que laspersonas establecen la diferencia en el funcionamiento de una organización. Las organizaciones exitosas son particularmente aptas para reunir a distintos tipos de personas para que alcancen un objetivo común, lo cual es la esencia de la administración de los recursos humanos (ARH).

¿Por qué estudiar administración de recursos humanos (ARH)?

A medida que avance en este curso, se preguntará comose relaciona la administración de recursos humanos (ARH) con sus intereses y aspiraciones profesionales y por qué estudiar ARH. La respuesta a estas preguntas es casi la misma, sin importar si usted piensa trabajar en un departamento de RH o no. Definir al personal de la organización, diseñar puestos y equipos, desarrollar las habilidades de los trabajadores, identificar métodos para mejorar eldesempeño laboral y recompensar los éxitos de los empleados, todas estas actividades que se identifican genéricamente como aspectos de la ARH, son tan pertinentes para los gerentes de línea como para los gerentes del departamento de RH.

Para trabajar con las personas en forma efectiva es necesario comprender el comportamiento humano y tener conocimientos sobre los diversos sistemas y prácticasdisponibles que pueden ayudar a obtener una fuerza de trabajo diestra y motivada. Al mismo tiempo, es necesario estar al corriente de aspectos econórnicos, tecnológicos,
sociales y legales que faciliten o restrinjan los esfuerzos para alcanzar metas organizacionales.


Ventaja competitiva a través de la gente

Aunque las personas siempre han sido fundamentales para las organizaciones, en laactualidad han adquirido una función todavía más importante en la creación de ventajas competitivas para la empresa. Especialmente en industrias que venden conocimientos, como las de servicios de software y de información, el éxito depende cada vez más del “know-how de las personas participantes”, del conocimiento, las habilidades y capacidades imbuidas en los miembros de una empresa.” De hecho, unnúmero creciente de expertos plantea hoy en día que la clave del éxito de una empresa se basa en el establecimiento de un conjunto de aspectos medulares de competencia —conjuntos de conocimientos integrados dentro de una organizacion que las distingue de sus competidores y otorga valor agregado a los clientes—. McDonald's, por ejemplo, ha desarrollado factores competitivos medulares en laadministración de eficiencia y capacitación. Federal Express posee factores competitivos medulares en el evío y entrega de paquetería, así como en relaciones laborales. Canon Corporation tiene factores competitivos medulares en mecánica de precisión, óptica fina y microelectrónica. Los factores competitivos medulares tienden a ser escasos o limitados, pero proporcionan una base a largo plazo para...
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