Admistracion Gral Planificacion











Título del Control
Planificación
Nombre Alumno
Nombre Asignatura
Administración General
Instituto IACC
Ponga la fecha aquí
03 de Agosto 2014

Desarrollo
1. Elabore unapolítica y diseñe un procedimiento breve frente a una dificultad administrativa.
Las políticas de una empresa son las que regirán el comportamiento de los empleados como la de los procesosadministrativos.
POLITICA DE UNA EMPRESA DE RETAIL
1) La Empresa responderá de acuerdo a lo estipulado en su relación contractual con los consumidores o clientes.
2) Todos los trabajadores deberán mantenerun comportamiento y un lenguaje de respeto mutuo hacia las personas y clientes.
3) La empresa busca la satisfacción total para sus clientes y por eso tratara siempre de solucionar cualquier dificultadentre el cliente y la empresa.
4) Los trabajadores deberán usar una vestimenta sobria, limpia en todo momento.
5) Los procesos de gestión estarán siempre bajos las normas de calidad más recientes.6) Los empleados no podrán utilizar la información de los clientes para su beneficio o uso que no sea estrictamente para tramites comerciales entre los clientes/empresa.
Procedimiento paradificultad administrativa
BODEGA:
Ante cualquier problema que supere las atribuciones del trabajador, este deberá:
1) Llamar e informar al supervisor de turno.
2) Si no se encontrara disponible, derivar alproveedor a la oficina de Control Logístico para tratar de solucionar el caso, al mismo tiempo deberá enviar un correo interno a la sección observaciones/proveedores para notificar el inconveniente.3) Registrar en el archivo de recepción el nombre de (l) o la (s) personas que entregan los productos y reciben la carga.

2. Plantear tres objetivos que ustedes desean alcanzar este año alinterior de su empresa.
Objetivos para el presente año:
1) La empresa tiene como meta principal para el presente año, tener un sistema de producción eficiente, de manera de optimizar los recursos para...