Admistracion Y Sociedad

ADMINISTRACION Y SOCIEDAD: AMBIENTE EXTERNO, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ETICA









El administrador eficaz debe tratar con el exterior. Cada vez que los administradores planean, toman en cuenta las necesidades y deseos de los miembros de la sociedad fue déla organización, así como las necesidades de recursos materiales y humanos, tecnología y otros requerimientos del exterior. Encierto grado proceden de la misma manera í casi todas las demás clases de actividades administrativas.


Independientemente de que Operen en una empresa, organismo gubernamental, iglesias, institución de beneficencia o universidad, todos los administradores deben tomar é cuenta, aunque en diversos grados, los elementos y fuerzas de su exterior. Aunque que sea poco o nada lo que pueden hacer pormodificar estas fuerzas, no tienen otras alternativas que responder a ellas. Deben identificar, evaluar y reaccionar a las fuerzas fuera < la empresa que puedan afectar a las operaciones de ésta. El impacto del exterior. Organización se ilustra en la figura 2-1. Las influencias restrictivas de los factores externos en la empresa son todavía más decisivas en la administración internacional.


Estecapítulo trata del impacto del exterior en la organización y de las relaciones entre las empresas y la sociedad en la que operan. Primero nos ocuparemos de los diversos factores de la situación nacional. Después extenderemos nuestra exposición a temas de la responsabilidad social y la conducta ética. Comencemos por considerar < significa administrar en un ambiente plural.


La responsabilidadsocial de las empresas implica para las organizaciones la seria consideración del impacto de sus acciones en la sociedad. De igual forma, la sensibilidad social es el establecimiento de una relación entre las operaciones y políticas de una J compañía y las condiciones sociales que enfrenta de tal manera que tanto la compañía como la sociedad resulten beneficiadas. La determinación de las relacionesapropiadas entre las diversas organizaciones y la sociedad no es una tarea fácil, además de lo cual se puede argumentar a favor o en contra de la participación social de las empresas. Sin embargo, muchas compañías privadas y otras organizaciones han hecho esfuerzos muy serios para establecer condiciones que beneficien por igual a los individuos, las empresas y la sociedad.
La ética trata acercade lo bueno y lo malo y de los deberes y obligaciones morales, i Existen tres teorías morales en la ética normativa: la teoría utilitaria, la teoría basada en los derechos y la teoría de la justicia. Algunos autores han sugerido que las empresas deben institucionalizar la ética y elaborar un código de ética. Existen también otros factores que contribuyen a la promoción de normas éticas. Losadministradores deben tomar difíciles decisiones frente al hecho de que en cada sociedad privan normas éticas \ diferentes. La confianza es el fundamento de las relaciones humanas y de los enfoques modernos de la administración.









Operación de una sociedad plural

Los administradores normalmente En una sociedad plural, donde muchos grupos organizados representan diversos intereses.Cada grupo tiene cierto impacto en los demás, pero ninguno de ellos ostenta una excesiva cantidad de poder. Muchos grupos ejercen algún poder sobre las empresas. Como se explicó en el capítulo 1, existen muchos interesados o demandantes en las organizaciones, y tienen metas divergentes. Es tarea del administrador integrar sus propósitos.
Trabajar en una sociedad plural tiene varias implicacionespara las empresas. En primer lugar, el poder de las empresas se mantiene en equilibro gracias a la existencia de varios grupos, como las asociaciones ecológicas. En segundo, los intereses de las empresas pueden ser expresados por grupos conjuntos, como la Cámara de Comercio. En tercero, las empresas participan en proyectos con otros grupos responsables con el propósito de que la sociedad mejore;...