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Las teorías de administración. Evolución, crisis y búsquedas
Enviado por Alexis Codina
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1. Introducción
2. ¿Qué son las teorías?
3. ¿Por qué y para quéestudiar administración y sus teorías?
4. Evolución de las teorías de administración
5. Críticas y limitaciones de las teorías de administración
6. Búsquedas y propuestas
7. Conclusiones principales
8. Referencias bibliográficas
"No hay nada más práctico que una buena teoría".
Lenin (1918) Peter Drucker (1956).
Introducción.
Según especialistas, los que dirigenorganizacionesse caracterizan por ser gente práctica, disponen de poco tiempo y tienen que tomar decisiones constantemente, muchas veces guiados más por la experiencia y la intuición que por el análisis de información sistematizada.
Minztberg, en su investigación"cronómetro en mano" sobre lo que hicieron cinco gerentes generales durante dos semanas, que fue la base de la formulación de su teoría sobre los"roles directivos", encontró que "? sus actividades se caracterizan por la brevedad, variedad y discontinuidad, están fuertemente orientados hacia la acción y no les gustan las actividades reflexivas?" (Minztberg, 1991, p. 10).Años después, Kotter hizo una investigación parecida llegando a conclusiones similares "?el trabajo de los que dirigen se caracteriza por una gran variedad, mucha intensidady poco tiempo para pensar ?". (Kotter, 2000, pp.7-8).
Makridakis se lamenta de que "?la tarea aislada más importante que normalmente se descuida en la dirección es aprender?". (Makridakis, 1993, p. 13). Según Stoner "?los directivos se impacientan al estudiar teorías, que piensan son cosas del pasado?". (Stoner, 1989, p. 30). Por estas razones, es comprensible su reacción hacia las teorías. Sonsinceros en reconocerlo, cuando vas a impartirles algún programa de desarrollo directivo te dicen: "Profe, nosotros no queremos teoría, lo que necesitamos son cosas prácticas".
Con mucho respetotrato de explicarles que las teorías no son elucubraciones de especialistas para hacerles la vida difícil a los dirigentes. Hago referencia a la cita que encabeza este trabajo y les comento que me llamóla atenciónque coincidieran dos pensadores de ideologías tan diferentes: Lenin, fundador del primer estadosocialista del mundo y; Peter Drucker, el principal ideólogo del "management" del capitalismo desarrollado.
¿Qué son las teorías?.
Las teorías no son más que generalizaciones de la práctica, interpretaciones que hacen especialistas sobre lo que sucede. En lo que se refiere a las teorías deadministración Stoner ofrece la siguiente definición: "Grupocoherente de supuestos que se presentan para explicar la relación entre dos o mas hechos observables y proporcionar una base sólida para predecir futuros eventos". (Stoner, 1989, p. 30).
En esta, y en cualquier otra definición, se pueden destacar tres aspectos: los "supuestos", que es el "marco teórico", los sistemas conceptuales de losque parte el que formula la teoría para la interpretaciónde lo que ha observado (o estudiado); los "hechos observables", que son los eventos que cualquier otra persona puede comprobar y; finalmente, las "predicciones", que expresa la posibilidad de que la teoría nos ayude a pronosticar lo que podrá pasar en el futuro.
No siempre las teorías cumplen todos estos "requisitos". A veces, los "supuestos"no son convincentes ni compartidos por todos; los "hechos" que se han tomado como base no son fácilmente "observables". La posibilidad de que nos sirva para "predecir el futuro" es el aspecto más cuestionable, en un mundo que se caracteriza por la celeridad de los cambios.
En el caso de las teorías sobre la administración, en el texto de Koontz-Weirich, el mas difundido en la enseñanza de la...