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ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS
DESCRIPCIÓN:
Teoría de las relaciones humanas (escuela humanística de la administración) desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los EstadosUnidos en 1932 como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos mediante la experiencia de Hawthorne, con el fin de ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia los Recursos Humanos de susorganizaciones.
ORIGEN:
Las causas principales que cambiaron los postulados de la teoría clásica y que facilitaron el surgimiento de la Escuela de las Relaciones Humanas, fueron:
1. Necesidad dehumanizar y democratizar la administración.
2. El desarrollo de las ciencias humanas, como la Psicología y la Sociología.
3. Las ideas de la Filosofía Pragmática de John Dewey y de la Psicología Dinámica deKurt Lewin.
4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne (1927-1932) bajo la coordinación de Elton Mayo, considerado el fundador de la Escuela de Relaciones Humanas.
REPRESENTANTES:
ELTON MAYO:Se comprobó que el grado de producción de un trabajador está determinado por su integración al grupo laboral.
Se verificó que el comportamiento de los trabajadores es influenciado por los valoresestablecidos en el grupo participa.
Se estableció la importancia del contenido y naturaleza del trabajo.
Se enfatizaron los elementos emocionales.

KURT LEWIN:
Técnica de la dinámica de grupos.
Estudiosobre la Resistencia al cambio.
Tipos de liderazgo: autocrático y democrático.




MARY PARKER FOLLET
Liderazgo.
Autoridad.
Ética corporativa.
Métodos para resolver conflictos: Dominación, acuerdo eintegración.
Relaciones humanas, bondad y cooperación.

¿Cómo es el modelo de las relaciones humanas?
PRINCIPIOS:
La integración y el comportamiento social.
Las recompensas y sanciones sociales.
Losgrupos informales.
El contenido del cargo.
Los aspectos emocionales.
El estilo de supervisión.
IMPLICACIONES:
Motivación.
Liderazgo.
Comunicación.
Organización informal.
Dinámica de grupo.
APORTES:
El...