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Páginas: 4 (801 palabras) Publicado: 2 de febrero de 2012
CASO INTERNACIONAL 1.1

MC DONALD´S: servir comida rápida alrededor del mundo.

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald´s?
Las oportunidades que encontró fueron que se dio aconocer en todo el mundo en poco tiempo gracias a su calidad de productos, que su restaurante ofrecía.
Las amenazas que enfrento fueron las amenazas de otros restaurantes de comida rápida que no estabande acuerdo con su producto, porque ellos creían que les estaba quitando su clientela y calidad de producto.
¿Qué alternativas pudo haber elegido?
En su momento hubiese podido mantener los preciosde la competencia pero no lo podía hacer si no su producto no se hubiese vendido, cerrar unos restaurantes que no funcionaban al 100% y mantener solo los que generaban buena ganancia.
2. Antesque McDonald´s ingresara al mercado Europeo, pocas personas en que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que tuvo éxito?
Por la calidad de comida aunque muchos la hacían de menos.¿Qué estrategia siguió?
La mejor estrategia que siguió fue la del positivismo creer en que tendría éxito y no poner atención a lo que decían los demás.
3. ¿Cuál es la filosofía básica deMcDonald´s?
Su presentación como restaurante, y la calidad de atención al cliente
¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a diferentes ambientes?
La impuso para hacer la diferencia y que todos se sientancomo en casa, se adapta rápidamente a varios ambientes porque el personal tiene la visión y misión de ser mejores y competitivos cada día.

4. ¿Debería McDonald´s extender su menú?
Si porque aveces el cliente desea algo diferente a lo que en otros restaurantes hay.
¿Por qué?
Siempre lo mismo de algo no es apetecible pero si hay variedad de producto se le tiene una mejor opción al cliente yno se va a consumir a otro lugar y regresaría en otra ocasión.
¿Qué tipo de productos debería agregar?
Creo que lo ideal sería que ingresara un producto nacional al menú.

5. ¿Por qué es...
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