ADMNISTRACION













CAPITULO IV
MARCO ANÁLISIS





















DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA ACTUAL



El laboratorio del ambulatorio Dr. Ali Romero Briceño Tipo II, es un centro asistencial público que tiene la tarea de atender la salud de los venezolanos y funciona bajo los más elevados estándares de calidad y de respeto por sus pacientes, entra al mercadoconvencido de la importancia de ofrecer un amplio trabajo de pruebas de alta clase para encargarse de los requerimientos del sector médico. Adaptando metodologías innovadoras y de vanguardia. Su principal objetivo es dar al mercado venezolano un servicio equiparable en la confiabilidad y profesionalismo del más alto nivel asistencial.


Actualmente los procesos de solicitudes de exámenes(cita), el registro y las constancias de los pacientes, son llevados de forma manual. Ya que el laboratorio no cuenta con un sistema de información el cual pueda llevar el control de los procesos mencionados.


El proceso de solicitud de exámenes por parte de los pacientes comienza cuando el paciente se presenta al laboratorio, en caso de haber pacientes este espera hasta llegar su turno, unavez frente a la secretaria le hace entrega de la orden medica indicando los exámenes a realizar, esta le hace saber si están realizando estos estudios, si no lo están procesando el paciente se retira del ambulatorio. Si lo están realizando se le concede al paciente una cita de laboratorio que se relacione a la fecha de la cita médica, luego de haber transcurrido los días de la cita, el pacientevuelve al laboratorio este le entrega la cita a la secretaria y posteriormente se le piden sus datos personales como son: nombre, apellido, cedula, edad y lo registra en un cuaderno de anotaciones, se le notifica que debe esperar el llamado para entrar a la sala de toma de muestra, ya dentro este (paciente) es atendido por asistentes de laboratorio que procederán al tomado de la muestra de sangre yle indican la hora en que debe regresar a buscar los resultados de los análisis de sangre.


Una vez terminado el proceso de solicitud de exámenes y el tomado de la muestra de sangre, los Bioanalistas comienzan a realizar el estudio de las muestras de sangre y los datos obtenidos (Resultados de Exámenes) son pasados a un formato preestablecido de Microsoft Office Excel. Luego de esto losresultados de los exámenes están listos para ser entregados a cada paciente, el proceso de entrega de los resultados ocurre cuando el paciente se presenta en recepción en la hora indicada y solicita con sus datos personales el o los exámenes realizados.










DIAGRAMA DE EVENTO DEL SISTEMA ACTUAL (1/2)




PacientePaciente
Nuevo en el área

Paciente
Dentro del
Ambulatorio
Dias de
Espera






































DETERMINACIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS




En el estudio realizado en el Laboratorio del AmbulatorioDr. Ali Romero Briceño Tipo II, tomando en cuenta las necesidades actuales que este Centro Asistencial Público cuenta y con el fin de suplantar el sistema actual por un sistema nuevo que básicamente deberá controlar todo lo relacionado con los pacientes y sus exámenes realizados el cual solventara todos los inconvenientes.


Requerimientos de Entrada:


Son todos los datos que necesita elsistema propuesto para que este genere la información requerida por el usuario de una manera sencilla, sin que forme ninguna dificultad.

Para la realización de las solicitudes de exámenes por parte de los pacientes en la jornada laboral, son necesarios los siguientes datos:

Datos generales del paciente (nombre, apellido, dirección, cedula y fecha de nacimiento)
Datos generales de la...