Admnistracion

Pese a todos nuestros esfuerzos por fidelizarlos, nadie nos garantiza que esos clientes que sentimos tan seguros no se vayan. Ampliar y diversificar la cartera permite que nuestra empresa puedaseguir funcionando sin problemas, independiente de que perdamos un determinado cliente. Algunos consejos prácticos y muy sencillos nos pueden ayudar a incrementar nuestra clientela:Participar en feriasespecializadas a las que asistan potenciales clientes de nuestro rubro, en las que podamos mostrar nuestro producto o servicio. Si no tenemos los recursos para ser expositores, igual podemos asistir comopublico y aprovechar la instancia para hacer relaciones públicas y contactos que nos puedan servir.
Siempre estar atentos y preparados. Muchos grandes negocios se gestan en eventos sociales. Enellos debemos aprovechar para hacer contactos, no tener reparos en hablar de lo que hacemos y si la situación lo amerita, coordinar una reunión en forma inmediata o bien intercambiar tarjetas depresentación.
Elaborar una lista de potenciales clientes a los cuales podríamos acercarnos. Revisar la guía comercial de teléfonos o las páginas amarillas puede ser un gran comienzo para armar nuestra base dedatos; leer el diario o las revistas especializadas también. Sin lugar a dudas, Internet será nuestro gran aliado para conocer mejor al potencial cliente y obtener información relevante sobre él.Comenzar a contactar las empresas en nuestro listado vía telefónica y/o vía correo electrónico. Establecer una meta semanal de números de contacto (llamadas y/o mails) que nos permita llevar un controlde los avances logrados.
Enviarles una presentación que en pocas palabras explique lo que hace nuestra empresa, marque nuestras diferencias con la competencia, muestre nuestra experiencia en el áreay entregue todos los datos de contacto.
Hacer un seguimiento de los contactos realizados. Probablemente antes de lograr una reunión, tendremos que llamar e insistir varias veces para corroborar que...