Admo















Resolución del caso
ZARA














Contenido


Página




Historia
Zara 3


Variable de Segmentación 4


Otras tiendas del el Grupo Inditex en Guatemala 5 - 6


Análisis en el desarrollo de la investigación 7


Conclusión 8


Referenciasbibliográficas 9


















Zara



Es una cadena de tiendas de moda, perteneciente al Grupo Inditex, fundada por
Amancio Ortega Gaona. La primera tienda abrió en 1975 en La Coruña, España y desde ese momento Zara fue creciendo ininterrumpidamente hasta llegar a ser líder en el segmento del llamado “Fast Fashion”.

Zara entró en el mercado con la intención desatisfacer esta demanda de diseño y calidad y presentó un enfoque diferente: su éxito no surge tanto de su capacidad creativa sino de la aptitud para interpretar tendencias y la habilidad para convertirlas en un producto físico en pocas semanas (Badia, 2009: 9).

A lo largo de los años, esta compañía ha logrado convertirse en un imperio empresarial, expandiéndose a más de cuatrocientas ciudades enEuropa, América, Asia y África, alcanzando un volumen de facturación superior a los once mil millones de euros (Inditex, 2010). La globalización y las nuevas estrategias comerciales permiten a los consumidores de menor poder adquisitivo tener mayor acceso a la industria de la moda.

Es así que los consumidores actualmente pueden comprar a precios accesibles productos que siguen las últimas tendenciasde dicha industria.











Variable de Segmentación

Variable Geográfica
Área Geográfica en España cuenta con más de 400 tiendas.
70 países con una red de más de 1,300 tiendas.
Desde España, hasta el lejano Japón, pasando por Portugal, Italia, Estados Unidos, Canadá, Turquía, Oriente Medio, etc
Habitat Capital, republica
Tamaño de localidad Zona Metropolitana

VariableSocioeconómica
Nivel de Ingresos Q 7,000.00 Q 16,000.00
Clase Social Pobre Alta Medio Alta

Variable Demográfica
Género Masculino y Femenino
Edad 0 - 55
Estado Civil Soltero Casado Divorciado
Ciclo de vida familiar casados. Solteros, estudiantes
Ocupación Estudiantes y trabajadores
Religión Libre
Raza Ladina

Variable Psicgráfica
Estilo de vida Moderna, Juvenil, ModaPersonalidad Fashion


Zara se enfoca básicamente a una rama de potenciales consumidores jóvenes y sobre todo hacia un público femenino en gran medida. Éstos consumidores están dispersos en diferentes países/mercados.

Zara es catalogada como una empresa de la industria textil, que comercializa y produce prendas de vestir. Ofrece ropa de tendencia de calidad media a un público femenino,adolescente, masculino e infantil, especialmente a gente joven.
Zara vende un producto homogéneo para un mercado global.



Zara identifica y centra su expansión en aquellos potenciales mercados que pudieran ser rentables, dedicándose a un segmento de poblacional concreto como es la juventud y los ejecutivos de mediana clase.  Se adapta rápidamente a la moda que pide el público, vende un diseñoactual, que el público requiere, con calidad y a un precio accesible.

Zara diseña y produce una colección y la distribuye a cada tienda. Sus colecciones son pequeñas y se agotan rápidamente, creando la sensación de exclusividad.

Utiliza los sistemas de más alta tecnología para manejar sus tiendas. No tiene stocks por lo que se debe de saber siempre cuáles son las necesidades de cada tienda.Zara casi no contiene publicidad pero las tiendas de Zara están ubicadas estratégicamente en las zonas de mayor actividad comercial en cada ciudad, ya que Zara no realiza campañas publicitarias, salvo alguna campaña puntual en época de rebajas, por tanto el diseño y la imagen de sus tiendas es fundamental a la hora de su promoción comercial.

Zara está enfocada en su clientela y les gusta...