ADMON AEROPORTUARIA
Este programa proporciona al alumno un conocimiento general de las operaciones que se realizan en los aeropuertos conociendo en detalle los procesos de atención alpasajero; tanto en mostradores como en los salones VIP, salones de Embarque, utilizando métodos, procedimientos establecidos por la Aeronáutica Civil y las Compañías Aéreas.
OBJETIVOS:
Al finalizar elmodulo el alumno está en capacidad de dirigir, atender y manejar todas las operaciones aeroportuarias establecidas.
• Dar información de salidas y llegadas de vuelo, atender en el mostrador deCheck-in a los pasajeros, conocer a fondo los procedimientos para el exceso de equipaje.
• Manejar diferentes situaciones con el Tráfico de pasajeros. Mejorar su imagen, presentación personal atenderen los salones VIP pasajeros importantes.
• Conocer la documentación necesaria y requerimientos devisas. Abordar pasajeros en las Salas de embarque.
• Conocer generalidades sobre peso y balance deuna aeronave.
GENERALIDADES DE PESO Y BALANCE
Los accidentes ocurridos por aviones de pasajeros de carga producidos por problemas con la carga y centrado (WEIGHT AND BALANCE) son más comunes delo que en principio podría parecer.
PESOS DEFINICIONES:
- PESO VACIO BASICO= P.V.B
Es el peso vacio del avión con sus componentes fijos no removibles equipo de emergencia, chalecos,botes y tanques de oxigeno.
- OPERATIONAL EMPTY WEIGHT = O.E.W
Es el peso vacio básico del avión mas la tripulación con sus manuales y equipaje, en algunos casos se tienen en cuenta el Servicio aBordo.
- TOTAL OPERATIONAL WEIGHT= T.O.W
Es igual al peso vacio operacional mas el combustible mínimo requerido para el vuelo.
COMBUSTIBLE
• TAXEO: Rampa / Pista.
• BASICO: Origen – Destino (BOG– CTG )
• MINIMO: Origen – Destino + Alterno+ Sostenimiento 60 Minutos.
• ADICIONAL: Es el exceso sobre el mínimo por razones de economía, pero no implica tener que dejar carga paga.
• EXTRA: Es...
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