Admon De Quejas

|Nombre: |Matrícula: 026sss |
|Nombre del curso: Reingeniería de servicios |Nombre del profesor: Garza Ruiz|
|Módulo: 4 |Actividad: administración de quejas y recuperación del servicio |
|Fecha: 26 de mayo de 2012|
|Bibliografía: http://html.rincondelvago.com/consultorio-dental.html|


1. En esta actividad vas a integrar los conocimientos de los temas que vimos a lo largo del módulo 4.

2. Vas a imaginar que eres dueño de un consultorio dental. Realiza unensayo en el cual expliques su funcionamiento, su operación, equipos que utilizarías, metodología de capacitación a empleados, etc.

Diagnostico, prevengo, y trato problemas con los dientes o eltejido fino de la boca. Quito decaimiento, llenan las cavidades, examinan rayos de x, colocan los sellantes plásticos protectores en los dientes de los niños, enderezan los dientes, y reparan los dientesfracturados. También realizo cirugía correctiva en gomas y huesos que utilizan para tratar enfermedades de la goma. Tambien del extracto de los dientes y hago modelos y las medidas para que lasdentaduras substituyan los dientes que falta. Proporciono a la instrucción en dieta, cepillar, flossing, el uso de fluoruros, y otros aspectos del cuidado dental. También administro los anestésicos yescriben las prescripciones para los antibióticos y otras medicaciones.
Los equipos con los que realizaría mis operaciones serian:

Sillón dental: Es un sillón anatómico, puede articularse según convengaa las distintas intervenciones. El instrumental mecánico está incorporada al sillón, se controla x un pedal que se acciona con el pie; este instrumental son rotatorios, en este grupo estaría tbn la...