Admon De RRHH Tema 1

Administración de Recursos
Humanos

Conceptos generales de
Recursos Humanos
LIC. ANA L. NAVARRO P.

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL NORESTE

“Los

recursos
materiales hacen las
cosas posibles, pero
las personas las
convierten en
realidad”

¿Qué es la administración de
recursos humanos?
 Enfoque

tradicional:

Conceptos Generales

Objetivos
Corporativos
Funcionales
Personales

ImportanciaGuía
Apoyo
Enlace

(Asesoramiento)

Funciones


Planeación





Planteamiento estratégico
Análisis de Puesto

Reclutamiento y Selección



Reclutamiento
Selección

Capacitación y Desarrollo
 Evaluación y Desempeño








Proceso de evaluación
Sistema de compensación
Incentivos y Beneficios

Mantenimiento




Salud y Seguridad
Relaciones Laborales
Clima Organizacional

DificultadesGenerales del
Áreas de RR HH
 Los

RR HH son múltiples,
diversificados, complejos, variables y
sobre todo vivos.
 Se encuentran en todas las áreas de
la organización y al mando de
diferentes tipos de líneas de mando
o autoridad conocidos como gerentes
o supervisores.
 No siempre se recibe el apoyo de la
alta dirección, en la mayoría de las
ocasiones el personal pasa como

Los típicos problemas dela
Organización moderna:
 Las

insatisfacciones entre el personal es alto
 La rotación y el ausentismo elevado
 La comunicación no es la adecuada, provoca
distorsión y falta de información
 Hay confusión y desentendimiento en cuanto a
objetivos y prioridades
 Los supervisores no desean tener
responsabilidades

Planeación estratégica de
recursos humanos.
 Recordemos

que una planeaciónestratégica dentro de una empresa, hace
referencia a la misión, objetivos, metas,
productos a comercializar y planes de
mercadotecnia a realizar, es decir, todo
el proceso que permite a una compañía
establecerse dentro de un mercado y ser
la mejor. Sin embargo este concepto
también tiene cabida dentro del estudio
de los Recursos Humanos (RR.HH.).

Existen tres formas en que el
departamento de RR.HH.puede apoyar
a la gerencia para formular y ejecutar
una planeación estratégica:
RR.HH y Plan estratégico
 * Oportunidades y amenazas
externas
 * Fuerzas y debilidades internas
 * Ejecución del plan

Oportunidades y amenazas
externas:
o La administración de RR.HH. puede dar
información acerca de cómo se está manejando
la mano de obra en la competencia, cuáles son
sus planes de remuneración, susestrategias
para un mejor posicionamiento, etc.
o Además, entrega información sobre legislación
laboral, seguros, planes de salud, etc.
o En este punto, la gerencia determina qué
proyectos podrían imitarse o cuáles no tener en
cuenta en la propia empresa.

Fuerzas y debilidades internas:
 Si

la gerencia desea implantar una
estrategia y los empleados no están
correctamente capacitados, seguroque
ésta no funcionará.
 Antes de tomar cualquier decisión, la
gerencia de RR.HH. ayuda a establecer si
los empleados pueden cumplir a cabalidad
con las tareas que van a ser asignadas.
 Además, es de gran ayuda para la
gerencia, saber cómo es el clima laboral al
interior de la organización para determinar
si se están cumpliendo los objetivos de la
compañía.

Ejecución del plan:
La administraciónde RR.HH. debe participar
fuertemente en la ejecución del plan estratégico
de la compañía.
 El departamento de personal, por ejemplo,
podría dar pautas importantes si existen políticas
de reducción de trabajadores, incentivos por
desempeño, capacitación a los empleados, etc.
 Además cabe recordar que el fin y el propósito
fundamental de una compañía es satisfacer al
cliente y por tal razóntener empleados
comprometidos 100% con una organización, que
nunca descuiden al consumidor, es papel
primordial para la gerencia de RR.HH.


Una

empresa que
no conozca a sus
empleados,
fracasará en
cualquier estrategia
que desee implantar

Sistema de gestión de recursos humanos:
caracterización para su aplicación en las
empresas


En la última década se ha transformado o
mejor dicho, se...