Admon. estratégica

1. En qué consiste la Admón. estratégica, cuáles son sus etapas y cuál es el papel del Marketing de la misma?
R/ La Admón. estratégica consiste en preparar planes estratégicos en donde se establecenobjetivos enfocados en el tipo de negocio que va a realizar la empresa, su crecimiento a largo plazo y la supervivencia del negocio.
Sus cuatro etapas son:
• Definición de la misión de laempresa.
• Definición de objetivos y metas.
• Diseño de una cartera de negocios.
• Desarrollo de estrategias para el crecimiento y para la reducción de la cartera de productos.
La estrategia de laempresa debe estar enfocada en generar relaciones rentables con los clientes, es así que el marketing juega un papel importante dentro de la misma.
El Marketing interviene en cada una de estas etapas, lamisión de la empresa debe ser enfocada no en el producto, si no en la experiencia que ofrece con el fin de ser llamativa y generar recordación, los objetivos deben ser seleccionados tanto para definirlos objetivos de la empresa como los objetivos de marketing y abrir mercados. El Marketing también establece las estrategias para alcanzar los objetivos de manera rentable; estos objetivos debenestar respaldados de estrategias y programas de marketing. Se debe analizar la cartera de negocios para establecer las diferentes UENs y establecer estrategias de Marketing de acuerdo a su importancia encuanto a su cuota del mercado y su inversión y finalmente, su última etapa en si es uno de los principales propósitos del Marketing.

2. Que es la estrategia de marketing y en qué consiste laestrategia de marketing orientada al cliente?
R/ Es la manera que utiliza el marketing para lograr los objetivos y de esta manera crear valor para el cliente y lograr relaciones rentables con ellos. En laestrategia,
Se realiza la segmentación y la selección de mercados objetivos, luego define su diferenciación y posicionamiento.
En la estrategia de marketing orientada al cliente, se establecen...