Admon fin

El rol de Vendedores

Hoy en día los mercados y los compradores se mantienen cambiantes, debido a esto, el rol de vendedores representa una fuente de ventaja competitiva para cualquier empresa, latarea que le corresponde realizar a los vendedores, no consiste únicamente en vender y ofrecer un buen servicio al cliente sino, en realizar un conjunto de actividades, las cuales les permitan lograrobjetivos determinados:
* retener a los clientes actuales
* captar nuevos clientes
* lograr determinados volúmenes de venta
* mantener o mejorar la participación en el mercado
*generar una determinada utilidad o beneficio, entre otros.
El Vendedor influye directamente en el proceso de venta y la percepción del cliente sobre la orientación del mismo.
Debido a lo anterior,es necesario que los vendedores, gerentes de ventas y mercadólogos, conozcan a fondo el rol que debe desempeñar cada vendedor y así mismo, estén mejor preparados para enfocar sus actividades hacia ellogro de objetivos concretos para la empresa.
Para llevar a cabo lo anterior, los vendedores deben:
Establecer una conexión entre la empresa y el cliente, esto es, mantener un nivel decomunicación adecuado para dar a conocer a los clientes y posibles prospectos, los productos que la empresa comercializa, en nuestro caso “Quesos Frescos”.
Además de lo anterior, el hecho de proporcionarasesorías a los clientes sobre como nuestros productos pueden satisfacer sus necesidades, así también, dar a conocer como emplearlos en su estilo de vida y de acuerdo a esto, tener una mayor captación declientes, lo cual, se verá reflejado en el nivel de aceptación del mercado hacia nuestros productos.
Parte del nexo que se crea en la relación Vendedor-Cliente, tiene que ver con la velocidad en que losvendedores contribuyen activamente a la solución de problemas, esto es, por una parte los vendedores, deben conocer los problemas que se tienen en el mercado de acuerdo al producto y a la empresa...