Admon Nuevos Proyectos

I. Introducción

Administración del desarrollo de
nuevos productos
I. Introducción
1.1

Diseño y desarrollo de
productos
1.2 Metodología de despliegue de la
función de la calidad (QFD)

1.1 Diseño y desarrollo de
productos

12/12/14

¿Qué es un producto?
Ofrecer la satisfacción de las necesidades de un
cliente u organización
Ejemplo:
 Procter&Gamble

no vendedetergente para la ropa.
 Procter&Gamble vende los beneficios de la ropa
limpia.
 Los

clientes compran satisfacción, no partes.
 Puede ser un bien o un servicio.

4

12/12/14

 Cuestiones

producto

relativas al diseño del

Solidez de diseño
 Diseño modular
 Diseño asistido por computador (CAD)
 Análisis del valor
 Diseños ecológicos


 Competencia

basada en eltiempo

Compra de tecnología mediante la adquisición
de una compañía
 Compañías en participación
 Alianzas


5

12/12/14

Humor en el Diseño del
Producto
Como el cliente lo quería.

Como operaciones lo fabricó.

Como marketing lo
interpretó.

Como lo diseñaron los
ingenieros.

6

12/12/14

Generación de Nuevas
Oportunidades de Producto
 Cambios

económicos.

Cambios

demográficos y sociológicos.

 Cambios

tecnológicos.

 Cambios

políticos y legales.

 Cambios en:
• prácticas de mercado.
• estándares profesionales.
• proveedores y distribuidores.
7

12/12/14

Componentes del
Producto
Producto

Idea

Marca
(Nombre)

Bien
físico

del producto

Características

Nivel
de calidad

Embalaje

Servicio
(Garantía)8

12/12/14

Ciclo de Vida del Producto
 Introducción
 Crecimiento
 Madurez
 Declive

9

12/12/14

Ciclo de Vida del Producto
Introducción

 Operaciones





de ajuste:

Investigación.
Desarrollo del producto.
Modificación y perfeccionamiento de los procesos.
Desarrollo de la red de proveedores.

10

12/12/14

Ciclo de Vida del Producto
Crecimiento El

diseño del producto ha empezado a
estabilizarse.
 Necesidad de hacer una previsión efectiva
de la capacidad.
 Puede resultar necesario incrementar o
mejorar la capacidad existente.
11

12/12/14

Ciclo de Vida del Producto
Madurez

 Los

competidores ya se han establecido.
 Pueden resultar necesaria la producción
innovadora y de grandes cantidades.
 Mejora en elcontrol de costos, reducción en las
opciones y recorte en la línea del producto.

12

12/12/14

Ciclo de Vida del Producto
Declive

A

menos que el producto aporte alguna
contribución especial, su producción
debería darse por finalizada.

13

12/12/14

Ciclo vital de un producto, ventas,
costo y beneficios

Ventas, costo y beneficios

Costos de desarrollo
y producciónIngresos por ventas

Beneficios
Pérdidas

Flujo de caja
Tiempo

Introducción

Crecimiento

Madurez

Declive

14

12/12/14

Diversos Productos en Diferentes
Fases de su Ciclo Vital
Ventas

Introducción

Crecimiento
Patines de
rueda en línea

Madurez

Declive

Moto
acuática
Boeing 727

Realidad
virtual

Tiempo

15

12/12/14

Escasos Exitos
NúmeroIdeas

2000

1750

1500

Revisión del diseño, prueba del
mercado, introducción en el
mercado

Necesidades del
mercado

1000
Especificaciones
funcionales

1000

500

500

Especificaciones del
producto

100

25

¡ Un éxito!

0
Estado de desarrollo

16

12/12/14

Ámbito del equipo de desarrollo del producto

Etapas en el Desarrollo del
Producto
 Generaciónde la idea
 Capacidad de la empresa

para

ejecutar la idea
 Necesidades del cliente
 Especificaciones funcionales
 Especificaciones del producto
 Revisión del diseño
 Prueba del mercado
 Introducción en el mercado
 Valoración

Ámbito de los
equipos de diseño
e ingeniería

17

12/12/14

Etapa de Desarrollo de la Idea
 Aporta

una base para la entrada en el...