Admon Op




La teoría de decisiones es una aproximación general a la toma de decisiones cuando es frecuente que sean dudosos los resultados correspondientes a las distintas alternativas. Ayuda a los gerentesde operaciones en sus decisiones sobre procesos, capacidad, localización e inventario, todas estas decisiones se refieren a un futuro incierto. Se escogen las opciones con base al siguienteprocedimiento:


Escribir la lista de las alternativas factibles. Siempre debe considerarse la alternativa de no hacer nada. El número de alternativas es finito. Sin embargo, en términos realistas, el gerentetiene que reducir sus opciones a un número razonable
Escribir la lista de los eventos que tienen alguna repercusión en el resultado de la selección, pero no están bajo el control del gerente. Porejemplo, la demanda de una nueva instalación dependerá de la localización, lo que haga la competencia y las tendencias generales del comercio minorista. Esos eventos deberán ser mutuamente excluyentes yexhaustivos, lo que significa que no deberán traslaparse y deberán abarcar todas las eventualidades.
Calcular el rédito para cada alternativa, en cada evento. El rédito es la ganancia total o costototal. Éstos suelen asentarse en una tabla de réditos, que muestra el monto que correspondería a cada alternativa si en realidad ocurriera cada uno de los eventos. Los réditos deberán expresarse comovalores presentes o como tasas internas de rendimiento. Si se trata de criterios múltiples con factores cualitativos se utilizan como réditos los puntajes ponderados del método basado en la matriz depreferencia
Estimar la posibilidad de cada evento a partir de los datos almacenados, opiniones de los ejecutivos u otros métodos de pronóstico. Expresarla como probabilidad, asegurándose que la suma detodas las probabilidades sea 1.0.
Seleccionar una regla de decisión para evaluar las alternativas, por ejemplo, escoger la alternativa que tenga el costo esperado más bajo. La regla elegida...