admon operaciones
Administración de la Producción
47
Principales decisiones sobre procesos
Y
a
se
trate
de
procesos
para
oficinas,
pro
v
eedores
de
ser
v
icios
o
fabricantes,
los
gerentes
de
operaciones
deben
considerar
cinco
decisiones
mu
y
comunes
sobre
procesos.
L
a
selección de procesos
determina
si
los
recursos
se
v
an
a
organizar
en
torno
de
los
productos
o
los
procesos,
a
fin
de
implementar
la
estrategia
de
flujo.
L
a
decisión
sobre
la
selección
de
procesos
depende
de
los
v
olúmenes
y
el
grado
de
personalización
que
se
va
y
an
a
suministrar.
L
a
integración vertical
es
el
grado
en
el
que
el
sistema
de
producción
o
la
instalación
de
ser
v
icios
propios
de
la
empresa
manejan
la
cadena
de
de
suministros.
Cuando
más
alto
sea
el
grado
en
que
el
sistema
de
producción
de
una
compañía
maneja
las
materias
primas,
y
otros
insumos
y
productos,
ma
y
or
será
el
grado
de
integración
v
ertical.
L
a
flexibilidad de los recursos
es
la
facilidad
con
la
que
los
empleados
y
el
equipo
manejan
una
amplia
v
ariedad
de
productos,
ni
veles
de
producción,
tareas,
funciones.
L
a
participación delcliente
refleja
la
forma
en
que
los
clientes
toman
parte
en
los
procesos
de
producción,
y
la
amplitud
de
dic
h
a
participación.
L
a
intensidad de capital
es
la
mezcla
de
equipo
y h
abilidades
h
umanas
que
inter
v
ienen
en
un
proceso
de
producción;
cuanto
ma
y
or
sea
el
costo
relati
v
o
del
equipo,
más
grande
será
la
intensidad
de
capital.
Selección de procesos
U
na
de
las
primeras
decisiones
que
toma
un
gerente
al
diseñar
una
operación
para
que
funcione
bien,
consiste
en
elegir
el
proceso
que
apo
y
e
su
estrategia
de
flujo.
E
l
gerente
dispone
de
cinco
tipos
de
procesos,
que
forman
un
conjunto,
y
puede
elegir
entre
los
procesos.
1
.
D
e
pro
y
ecto
2
.
D
e
producción
intermitente
3
.
P
or
lote
o
partida
4
.
E
n
línea
y5
.
continuos
Procesos de proyecto:
A
lgunos
ejemplos
de
procesos
de
pro
y
ecto
son:
la
construcción
de
un
centro
comercial,
la
formación
de
un
equipo
de
pro
y
ecto
para
realizar
una
tarea
(
Como
un
equipo
de
estudiantes
para
preparar
un
pro
y
ecto
para
el
curso
)
,
la
planificación
de
un
e
v
ento
importante,
el
desarrollo
de
una
campaña
política,
la
integraron
un
programa
de
capacitación,
la
construcción
de
un
h
ospital,
los
trabajos
de.
Consultoría
administrati
v
a
o
el
desarrollo
de
una
tecnología
o
producto.
U
n
proceso
de
pro
y
ecto
se
caracteriza
por
un
alto
grado
de
personalización
de
puestos.
Administración de la Producción
48
Proceso de producción intermitente
:
E
n
el
conjunto
de
la
selección
de
procesos,
encontramos
a
...
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