Admon y finanzas

Nombre: Matrícula:
Nombre del curso:
Pequeñas empresas y desarrollo de franquicias. Nombre del profesor:

Módulo:
1.- Conociendo la pequeña empresa. Actividad:
1.- Características de lapequeña empresa.
Fecha: Martes, 16 de marzo de 2010
Bibliografía:
www.tecmilenio.edu.mx (Blackboard)
Investigación de campo.

Objetivo:
Conocer las características que identifican a la pequeñaempresa.

Procedimiento:

- Después de haber revisado la actividad correspondiente de este tema se volvieron a leer y analizar los apoyos visuales de la actividad para reafirmar los conocimientos,anteriormente leídos.
- Después se realizo una investigación de campo para obtener mayor información y así darme cuenta de cómo funciona una microempresa y sus características, que es el objetivoprincipal de la actividad.
- Por ultimo se realizaron conclusiones.

Resultados:
• Nombre del negocio y ubicación
Silver Hawk Seguridad privada S.A. Calle águila caudal 111 fraccionamiento laságuilas.

• ¿Quién es el encargado del negocio?
LAE. Domingo Solís Galindo.
• Estructura organizacional del negocio

• Cantidad de empleados
37 empleados.
• A qué se dedican(producen/comercializan/asesoran)
Producen un servicio
• ¿La familia participa en la pequeña empresa?, si es así ¿en qué puestos?
No.
• ¿Están capacitados para el puesto? ¿necesitan especialización?
Si, estáncapacitados, pero de cualquier forma necesitan especialización ya que se requiere mayor capacitación para proveer un mejor servicio al cliente que contrata el servicio de seguridad privada.
• ¿Cómoes la toma de decisiones?
Se toman en base a un análisis previo para modificar, procesos administrativos u operativos que repercuten directamente a los resultados de la empresa.

Conclusión:
Enconclusión las microempresas son organismos autónomos e independientes, que principalmente se basan en la comercialización de productos o en la prestación de servicios (como en el caso anteriormente...