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SISTEMA DE CALIFICACIÓN DE MÉRITOS
Es el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado. Su objetivo es proporcionar una descripción precisa del desempeño del empleado duranteel pasado o del potencial de su desempeño futuro. Es una función esencial dentro de la ARH.
Contribuye con la administración de la empresa porque es un medio para que una organización mantenga suproductividad y optimice sus recursos humanos.
Su importancia radica en lo siguiente:
· Es una función esencial en toda organización moderna
· Se utiliza en empresas grandes y pequeñas, públicas yprivadas
· En E.U. el 94% de las empresas cuentan con un programa formal
· El Depto. De RH tiene como responsabilidad el supervisar y coordinar el programa
· La mayoría de los empleados desearetroalimentación sobre su desempeño.
· Los jefes deben evaluar el desempeño para decidir que acciones tomar

- Si la evaluación es satisfactoria o sobrepasa lo esperado el empleado debe obteneralentaciones o beneficios
- Si la evaluación es insuficiente el jefe o gerente puede tomar acciones que desalentarían o ayudarían a mejorar la producción del empleado.

Estas acciones deberán ser realizadascon objetividad, justicia y tomando en cuenta los sentimientos de la persona afectada.

El método de evaluación de desempeño mas utilizado es el Método de Escalas Gráficas y sus características son:· Evalúa el desempeño por medio de factores de evaluación definidos y graduados
· Utiliza un formulario de doble entrada (líneas horizontales y verticales)
· Utiliza puntos para cuantificarresultados y comparar a los empleados.
· Cada empresa sigue su propio proceso.

Algunos pasos que contribuyen a la elaboración del programa son:
- Aprobación de la alta gerencia
- Establecer objetivosdel programa
- Considerar factores a evaluar
- Diseñar un formato para que la información sea mas entendible
- Utilizar puntos para mejor distinción
- Asignar funciones y responsables del...