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MERCADEO ESTRATEGICO


CAPITULO 13

TIPOS DE COMPETENCIA

MONOPOLIO (una sola empresa) puro corresponde a la situación en que sola una empresa ofrece un producto o servicio.
Monopolioparcial es cuando una empresa adquiere una ventaja mediante una patente, una licencia o una economía de escala.

OLIGOPOLIO (pocas firmas, mismo producto), al mismo precio. Industrias que compiten enservicio y en el modo de distribución, compiten en servicio y en el modo de distribución.

OLIGOPOLIO DIFERENCIADO (pocas firmas, producto similar) consiste en unas pocas empresas que fabricanproductos bastante similares, la competencia proviene de la diferencia en las características y los estilos de los productos.

COMPETENCIA MONOPOLISTA (muchas firmas, diferencias productos) se producecuando muchas firmas ofrecen productos diferentes, las firmas compiten al proveedor diferentes productos para diferentes mercados.

COMPETENCIA PURA (muchas firmas, productos similares) se diferencia deloligopolio en que son muchas las firmas que ofrecen el mismo producto, la competencia se concentra en crear diferencias de tipo sicológico sobre todo mediante la publicidad.

OBTENER LA VENTAJACOMPETITIVA Es preciso sobresalir en por lo menos un área, existen 3 aéreas para dar una ventaja competitiva:

Eficiencia operacional: significa que uno suministra a sus clientes productos confiablesa precios competitivos, son empresas confiables (General Electric y Walmart) sus factores:
Relacione todas sus actividades empresariales con necesidades reales de los clientes.
Reduzca o elimine lasactividades y los costos que no se relacionen con la satisfacción de las necesidades del cliente.
Cree responsabilidades interfuncionales, donde sean responsables del servicio al cliente.
Conseguirproveedores, distribuidores y vendedores para mejorar la eficiencia de costos.

Servicio al cliente: las compañías orientadas al servicio compiten por la capacidad de satisfacer necesidades...