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Colegio de Bachilleres del Estado de Sonora
Plantel- Reforma

Administración de Ventas
“Organización y tipos estructurales del departamento de ventas”

Alumnos:
Cruz Ramírez Cinthia Guadalupe
Mendoza Badilla Dayana Jazer
Molina Romero Marylin Yeraldi
Rodríguez Sarabia A. Rafael
Zamudio Haufon Jorge Carlos

Grupo y Turno: 602 Matutino

Profa. A. Rosalía Almada UriasHermosillo, Sonora a 8 de Marzo del 2011
Introducción
En el trabajo hablaremos de las principales tipos de estructuras y de organizaciones del departamento de ventas, de cómo se realizan todas las actividades necesarias para lograr que todas las ventas fluyan y la empresa genere las ganancias que son su principal objetivo. Más detalladamente hablaremos de las ventajasy desventajas de los tipos de organizaciones a si también como sus funciones en si y de los comités. Todos estos temas están sumamente ligados a la gerencia de ventas.
La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a las relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y entreempleados y empleados. Los departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas básicas: por función, por producto/mercado o en forma de matriz.

Organización Funcional
La organización por funciones reúne, en un departamento, a todos los que se dedican a una actividad o a varias relacionadas, que se llaman funciones. Por ejemplo, una organización dividida por funcionespuede tener departamentos para producción, mercadotecnia y ventas. El gerente de ventas de dicha organización sería el responsable de la venta de todos los productos manufacturados por la empresa.

Características de la organización funcional:
• Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el  conocimiento.
• Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados,sino autoridad parcial y relativa.
• Línea directa de comunicación. Directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
• Descentralización de las decisiones. Las decisiones se delegan a los órganos cargos especializados.
• énfasis en la especialización. Especialización de todos los órganos a cargo.

Ventajas:
• Máximaespecialización.
• Mejor suspensión técnica.
• La división del trabajo es planeada y no incidental.
• El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
• Comunicación directa más rápida.
• Cada órgano realiza únicamente su actividad específica.

Desventajas:
• Pérdida de la autoridad en el mando. La exigencia de una obediencia y la imposición de la disciplina, aspectostípicos de la organización lineal, no son lo fundamental en la organización funcional.
• Subordinación múltiple
• La organización funcional tiene problemas en la delegación de la autoridad y en la delimitación de las responsabilidades
• Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya que los diversos órganos o cargos se especializan en determinas actividades; ellostienden a imponer a la organización su punto de vista y su enfoque
• Exhibe una tendencia a la tensión y a los conflictos en la organización. La rivalidad y la competencia, unidas a la pérdida de visión de conjunto de la organización pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos que pueden ser antagónicos y crear conflictos entre los especialistas.
•  Tiende a la confusión en losobjetivos, ya que la organización funcional exige la subordinación múltiple; no siempre el subordinado sabe exactamente a quién informar sobre un problema. Esa duda genera contactos improductivos, dificultades para la orientación y confusión en cuanto a los objetivos que deben alcanzar.

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Tipos de Estructuras de la Organización de Ventas

Organización Lineal: Constituye la forma...