Admon

MATRIZ DE PLANEACIÓN
ZAPATERIA “ZAPATILLA DE CRISTAL”
PARA EL AÑO 2012
OBJETIVOS | ACTIVIDADES | META | RESPONSABLE | CRONOGRAMA | RECURSOS | PRESUPUESTO | INDICADOR DE EXITO |
DE LAS DEBILIDADES |
Contar con una variedad de estilos y diseños | 1. Contactar Proveedores.2.Evaluar los estilos y los diseños | Ser los primeros en ofrecer los diseños de la temporada 2012 | Administrador:Contactar proveedores.Propietario: Evaluar los estilos y diseños. | Del 15 de Nov. al 31 de Dic. Del 2011. | Materiales:Capital Q200,000.001000 pares de zapatos. | Recursos Materiales:Capital de 1, 000 pares de zapatosQ200,000.00-100 estilos para niños variedad de tallas 0 a 34-100 estilos para niñas variedad de tallas de 0 a 34-100 estilos para mujeres de la tercera edad variedad de tallas de 34 a40-100 estilos para hombres de la tercera edad variedad de tallas de 36 a 49-200 estilos para hombres variedad de tallas de 36 a 49-300 estilos para damas variedad de tallas de 35 a 47Impuestos Aduaneros:Q.20,000.00Viáticos:Q.5,000.00PRESUPUESTO TOTAL: Q225,000.00 | Contar con una gran variedad de estilos y diseños de la nueva temporada, para su venta. |
Ofrecer productos de buena calidad |1.Revisar los zapatos antes de su compra | Tener un producto de excelencia y calidad total. | Gerente. | Del 15 de Nov. al 31 de Dic. Del 2011 | Humanos: Gerente General | Recurso Humano: Q.4,000.00 | Proveer al cliente un producto de calidad total. |
Contar con un buen servicio al cliente | 1.Capacitar al personal de tienda. | Poder ofrecer una atención superior. | Encargado de Tienda. |Capacitaciones periódicas cada 4 meses | Humanos:Encargado de tienda, 4 dependientes de mostrador | Recurso Humano:Encargado de tienda Q.3000.004 dependientes de tienda Q1,500.00 cada unoPRESUPUESTO TOTAL: Q.9,000.00 | La satisfacción de nuestro cliente ante la atención prestada por el personal. |
Ofrecer diseños actuales y de moda | Adquirir los catálogos de las nuevas tendencias para la temporada 2012 |Exhibir en las tiendas los mejores y más exclusivos diseños de la temporada | Propietario | Del 10 de Nov. al 15 de Nov. Del 2011. | Humanos:Propietario | | Tener en nuestras tiendas los mejores y mas exclusivos diseño de la temporada 2012 |

OBJETIVOS | ACTIVIDADES | META | RESPONSABLE | CRONOGRAMA | RECURSOS | PRESUPUESTO | INDICADOR DE ÉXITO |
DE LAS OPORTUNIDADES |
Ser Innovadores enel ámbito del mercado | Investigar las nuevas tendencias de la moda | Lanzar diseños innovadores y atrevidos | Encargado de Marketing | Del 1 al 9 de Nov. de 2011 | Humano: Encargado de Marketing | Recurso Humano: Encargado de Marketing Q.3000.00 | Lograr innovar en las tendencias y diseños de zapatos. |
Establecer una estrategia de precios competitiva | Investigar en el mercado los precios.| Tener los mejores precios. | Encargado de Marketing | Actualización constante de la oferta y demanda | Humano: Encargado de Marketing | Recurso Humano: Encargado de Marketing Q.3000.00 | Lograr las mejores ofertas y precios del mercado |
Mantener actualizada la estrategia de Marketing | Actualizar nuestro plan de marketing para la nueva temporada | Lanzar una campaña publicitaria de impactopara la temporada 2012 | Encargado de Marketing | 4 al 31 de Enero de 2012 | Humano: Encargado de Marketing | Recurso Humano: Encargado de Marketing Q.3000.00 | Haber logrado lanzar la campaña publicitaria en la fecha establecida |
Ser los primeros con los diseños de la temporada 2012 | Importar los resientes diseños de la temporada 2012 | Anticiparnos a la competencia con diseños nuevos yexclusivos | Gerente | 1 al 31 de Dic. De 2011 | Humanos: Gerente General | Recurso Humano: Q.4,000.00 | Tener los diseños exclusivos para enviarlos a nuestras tiendas |

OBJETIVOS | ACTIVIDADES | META | RESPONSABLE | CRONOGRAMA | RECURSOS | PRESUPUESTO | INDICADOR DE EXITO |
DE LAS AMENAZAS |
Presentar una nueva alternativa de tienda diseñada para satisfacer todo tipo de clientes | Escoger...