Admon

RESUMEN DEL CAPITULO 15
COMO MOTIVAR A LOS EMPLEADOS.
La motivación es el proceso por el cual los esfuerzos de una persona se energizan, dirigen y sostienen hacia el logro de una meta.
PRIMERAS TEORIAS SOBRE LA MOTIVACION.
Teoría de la jerarquía de las necesidades.
Teoría de Maslow de que existe una jerarquía de cinco necesidades humanas: fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y deautorrealización.
Necesidades fisiológicas: necesidades de una persona de comida, bebida, refugio, sexo y otros requerimientos físicos.
Necesidades de seguridad: necesidades de una persona de seguridad y protección ante el daño físico y emocional.
Necesidades sociales: necesidades de una persona de afecto, pertenencia, aceptación y amistad.
Necesidades de estima: necesidades de una persona defactores internos de estima, tales como el respeto por si mismo, la autonomía y el logro, y los factores externos de estima tales como el estatus, el reconocimiento y la atención.
Necesidades de autorrealización: necesidades de crecimiento, de lograr su potencial y de realización personal; la motivación para convertirse en lo que uno tiene la capacidad de llegar a ser.
TEORÍA Y
Propone que losempleados son creativos, disfrutan su trabajo, buscan las responsabilidades y pueden hacer uso de la autodirección.
TEORÍA X
Propone que a los empleados les disgusta su trabajo, son flojos, evitan las responsabilidades y deben ser coaccionados para desempeñarse.

Teoría de los dos factores
Teoría de la motivación de Hezberg que propone que los factores intrínsecos están relacionados con lasatisfacción laboral y la motivación, en tanto que los factores extrínsecos están asociados con la insatisfacción laboral.
Factores de higiene: factores que eliminan la insatisfacción laboral pero que no motivan
Motivadores: factores que hacen que la motivación laboral y la satisfacción crezcan.
Teoría de las tres necesidades
Teoría de la motivación de McClelland que sostiene que hay tresnecesidades adquiridas (no innatas) que son motivadores importantes en el trabajo: logros, poder y afiliación.
Necesidad de logros (nAch): motivación para triunfar y sobresalir en relación con un conjunto de estándares.
Necesidad de poder (nPow): necesidad de hacer que otros se comporten de manera diferente a la que se hubieran conducido en otras circunstancias.
Necesidad de afiliación (nAff):deseo de relaciones interpersonales cercanas y de amistad.
Teoría del establecimiento de metas.
Proposición de que las metas especificas mejoran el desempeño y las metas difíciles, cuando se aceptan, dan como resultado un desempeño mejor que el que se obtiene con las metas fáciles.
Autoeficacia: creencia de un individuo de que es capaz de realizar una tarea.
Teoría del refuerzo.
Teoría quepropone que el comportamiento se da en función de sus consecuencias
Reforzadores: consecuencias inmediatas de un comportamiento que aumentan la probabilidad de que el comportamiento se repita.

Teoría del diseño de puestos:
Forma en que se combinan las tareas para formar un puesto
Alance de puesto: cantidad de tareas diferentes requeridas en un puesto y frecuencia con la que se repiten.Ampliación del puesto: expansión horizontal de un puesto que se debe a la inclusión de responsabilidades de planeación y evaluación.
Enriquecimiento del puesto: expansión vertical de un puesto mediante la inclusión de responsabilidades de planeación y evaluación.
Profundidad del puesto: grado de control que los empleados tienen sobre su puesto.
Modelo de características del puesto: marco para analizar ydiseñar puestos, el cual identifica cinco dimensiones centrales del trabajo centrales del trabajo, sus interrelaciones y el efecto en los resultados.
Variedad de habilidades: grado al cual un puesto requiere varias actividades de modo que un empleado pueda utilizar diversas habilidades y talentos.
Identidad de las tareas: grado al cual un puesto requiere la terminación de un trabajo completo...