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PRACTICA 1 COMPETENCIA 2
APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRAIVO
ELABORANDO EL PLAN GENERAL DE MI EMPRESA

OBJETIVO.- Que el equipo elabore el plan estratégico que le permita definir los objetivos y el rumbo de su idea empresa considerando todos los elementos y principios de la planeación.

MODALIDAD: Equipo (binas)
FECHA DE ENTREGA: Miércoles 20 de marzo de 2013

NOMBRE DE LOSINTEGRANTES: KATIA G. SALAS GALEANA MARIAN L. APARICIO LEON
ACTIVIDADES
Describan de manera detallada su idea empresa, consideren todos los detalles que la hagan diferente, creativa e innovadora.
IDEA-EMPRESA

Queremos hacer un spa, que cuente con servicios de depilación, masajes, tratamientos capilares como (cortes, tintes y maquillajescasuales), además de mascarillas faciales, pedicure, manicure. Queremos que la mayoría de los productos utilizados sean naturales, el lugar de trabajo sea confortable que el tiempo que estén ahí sea de agrado con la intención de que nuestros clientes regresen. Manejaremos precios accesibles, membrecías para los clientes frecuentes y tener constantemente promociones y ahí mismo venderemos productos que sepuedan llevar a casa para que su tratamiento sea más eficaz. No solo será un spa común sino un lugar donde te ayudaremos a verte y sentirte hermosa por dentro.







¿Cuáles son sus productos o servicios que ofrece?
Los productos serán naturales: mascarillas, faciales, ayudaremos a pieles resecas, grasas y mixtas.

Servicios: manicure, pedicura, masajes, maquillaje, reflexología,depilación.







Lee cuidadosamente los ejemplos que se te dan para que puedan establecer la cultura organizacional de la empresa


NOMBRE DE LA EMPRESA
LADIES SPA


MISIÓN

Somos una spa que buscamos satisfacer las necesidades tanto físicas como emocionales de nuestras clientes, proporcionando una excelente servicio, productosnaturales y de buena calidad, brindando así el bienestar y armonía que requieren nuestras clientas para lograr sentirse hermosas por dentro y por fuera.






VISIÓN

Ser reconocidos como el mejor spa del país, por la atención personalizada, buen servicio y excelente calidad, siempre comprometidos con la salud, belleza interior y exterior.



VALORES DE LA EMPRESA (5 mínimo)
Calidad:nuestro compromiso es la calidad en el trabajo y en la atención brindada.
Respeto: demostrarlo siempre tanto en nuestro servicio como en el trabajo que se le realiza a nuestras clientas.
Compromiso: nuestra pasión y nuestro entusiasmo en todo lo que hacemos y tratar a cada uno de nuestros clientes como parte de nuestra familia.
Calidez: proporcionando un espacio limpio, cómodo con un ambienterelajante, armónico, un trato amable y cordial.
Honestidad: al realizar servicios, tratamientos hacerlo con un precio justo. Al compensar a nuestros empleados con un salario equitativo y con las pautas claras.


OBJETIVO GENERAL
Cubrir las necesidades de nuestro cliente, basados en nuestros principios para un buen resultado en cuanto a los fines de nuestra empresa en sentido profesional ypersonal. Diseñar un ambiente que brinde el bienestar y satisfacción personal.





OBJETIVOS ESPECÍFICOS POR ÁREAS FUNCIONALES
VENTAS: el principal objetivo es persuadir a los posibles consumidores de nuestro servicio y productos, es decir dar créditos y modalidades de pago. Asimismo llevar un buen inventario. El encargado de ventas está encargado de mantener una buena circulación demercancía a nuestro cliente. Que el cliente esté bien informado de nuestra empresa, servicios, precios etc.

FINANZAS: El objetivo principal es llevar correctamente la administración de nuestras utilidades e inversiones para conseguir una diferencia entre ganancias y los gastos.

RECURSOS HUMANOS: Tener como objetivo primordial mantener las buenas relaciones entre los empleados sin perder de vista...