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ANALISIS DE CONCEPTOS

1. ¿Cual o cuales de las siguientes características generales que afectan el comportamiento del consumidor influirían más en la compra de un nuevo CD: clase social, edad yetapa en el ciclo de vida, o creencias y actitudes?
Para la compra de un CD influye la edad y etapa en el ciclo de vida, ya que los consumidores masivos o potenciales son los jóvenes, la clase socialno afecta en la compra de un CD ya que los precios están al alcance de todas las clases sociales que existen.

2. Un banco utilizo la investigación Values and Lifestyle (VALS), de SRI Consulting,para formar segmentos de clientes que no utilizan servicios automatizados o electrónicos. Con base en sus conocimientos del sistema de clasificación VALS, especule acerca de cuales serian los tipos VALSsecundarios y primarios en este segmento de clientes.
Las motivaciones primarias incluyen los ideales, el logro y la autoexpresión. Los consumidores que están motivados primordialmente por losideales se guían por el conocimiento y los principios.

3. En un paseo por Sears, suponga que escucho el siguiente comentario, expresado en una conversación entre dos vendedores: “creo que el director deventas realmente conoce nuestros productos y el mercado, y esto lo he pensado durante muchos anos.” ¿El vendedor esta expresando una creencia o una actitud? Explique
Es una creencia ya que elvendedor a tenido esta idea durante muchos anos, el ha observado que el director conoce los productos y el mercado. El tiene su opinión acerca de ello.

4. El vicepresidente de marketing de una empresaregional comercializadora de rosquillas al detalle afirma lo siguiente: “creemos que nuestros clientes muestran comportamiento de compra de alta participación. ¿Esta de acuerdo? ¿Por qué?
No estoy deacuerdo porque la alta participación de da cuando los productos son costosos y constituyen una forma de autoexpresión, en cambio las rosquillas no son un producto nada costosos.

5. Compare y...