Admon

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
Es el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción delos clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa
Las prioridades competitivas son los cuatro criterios principales con los que se evalúa los productos y servicios de una organización, estos elementos son:
1.- precios: mantener los costos de producción enun nivel óptimo, es decir lo más posible sin que el producto pierda en su calidad.
2.- nivel de calidad: La función de operaciones es casi siempre responsable de la calidad de los bienes y servicios producidos. La calidad es una importante responsabilidad de operaciones que requiere del apoyo total de la organización. Las decisiones sobre calidad deben asegurar que la calidad se mantenga en elproducto en todas las etapas de las operaciones: se deben establecer estándares, diseñar equipo, capacitar gente e inspeccionar el producto o servicio para obtener un resultado de calidad
La calidad total, lo cual implica entender que el usuario es quien define la calidad; obsesionarse por complacer a los clientes y no contentarse sólo con librarlos de sus problemas inmediatos, sino ir más allápara entender a fondo sus necesidades presentes y futuras, a fin de sorprenderlos con productos y servicios que ni siquiera imaginaban. Este conocimiento ya no es dominio exclusivo de grupos especiales de una organización; por el contrario, lo comparten y lo desarrollan todos los empleados
3.-confiabilidad de calidad: significa calidad
4.-flexibilidad del producto: como la habilidad de una entidadpara desplegar y replegar sus recursos de forma eficaz y eficiente en respuesta a las condiciones cambiantes.
Flexibilidad en productos y diseño y está formado por las necesidades de flexibilidad planteadas por la estrategia empresarial en relación a los mercados en que pretende competir; esto es, mix de productos y volumen de fabricación. Dentro del mismo pueden incluirse las siguientesflexibilidades: en mercados, en expansión, en máquinas, en proceso, en producto, en producción y en volumen
Habilidad del sistema para operar económicamente con diferentes niveles de output, permitiendo a los talleres realizar una amplia variedad de ajustes.
DECISIONES EN LOS SISTEMAS PRODUCTIVOS

LOCALIZACIÓN Y UBICACIÓN DE LAS EMPRESAS INDUSTRIALES.
Una de las decisiones que más afecta el futurode una organización es la localización de la misma, ya que ello influye sobre el futuro y lo condiciona. Múltiples factores entran en juego para considerar cuál es el mejor lugar: salarios de la zona, impuestos, infraestructura física, medios de transporte, espacio para crecimiento, proximidad de los insumos o materias primas, clima laboral o sindical, calidad de vida en educación, salud,vivienda, etc.
Tradicionalmente, se han tomado como base tres grandes criterios para decidir la localización de una empresa:
* Proximidad de las materias primas e insumos.
* Proximidad del mercado real y potencial.
* Disponibilidad de mano de obra calificada.
Debe realizarse un estudio detenido y fundamentando sobre el lugar más conveniente que permita mejorar costos y recursos. Para decidirsobre la localización debe tomarse en cuenta que “los medios materiales de una empresa son terrenos, edificios y equipo. La organización de estos medios para la producción responde a la solución de problemas económicos”. Algunos de los criterios para determinar la localización de una industria son:

* Abastecimiento de agua
* Energía eléctrica y gas
* Proximidad de materias primas...