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ENSAYO PROBLEMÁTICA – GESTIÓN DE OPERACIONES













DEMORA EN LOS SERVICIOS DE TRANSMILENIO, SOLUCIONES DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL



PLANTEAMIENTOEl siguiente ensayo propone revisar TransMilenio racionaliza los buses prestadores de servicio para minimizar costos, lo cual ha generado mayor congestión de buses y estaciones, déficit en lasatisfacción y una percepción negativa de los usuarios.


SUSTENTACIÓN

A partir del año de 1998 la ciudad de Bogotá cambio la forma de movilizarse en un proyecto pionero que pretendió agilizar,modernizar y aumentar la calidad de vida de los bogotanos. Aunque los resultados no han sido propiamente alentadores con respecto a los objetivos que se pensaban alcanzar. Esto debido a demoras en elservicio causando la incomodidad, falta de organización en el sistema y en muchos aspectos la inseguridad de los pasajeros.
Tomando en cuenta estos antecedentes a partir del uso del sistema y de lasdiferentes y constantes quejas realizadas por el público se ha planteado a partir de estudios del grupo de trabajo sobre ciertas rutas un análisis basado en la gestión de lo aprendido durante el presentesemestre.

Las rutas aquí expuestas son las más utilizadas en el sistema:

|I |RUTA FACIL |4,3,1,5 |
|II|EXPRESOS |D51, G21,F61, C14 |
|III |PORTAL 80 |D20|
|IV |PORTAL NORTE |B12 |
|V |PORTAL SUBA|C17 |
|VI |BANDERAS |F19 |


Cuadro 1.0


Marcaremos con...