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Estrategia de operaciones en un entorno global
Una Visión Global de las Operaciones
Los principales motivos por los cuales se realizan los cambios de operaciones de negocios nacionales a negocios internacionales son; la reducción de costos, mejorar la cadena de suministros, aprender a mejorar las operaciones, atraer y retener talento global entre otros.
 Se deben tomar en cuenta losdiferentes desafíos que involucran la transición de las operaciones en una empresa, ya que estos definen el margen de éxito de la empresa en un nuevo país. Los aspectos culturales y éticos juegan un rol crucial en esta etapa y se debe contar con una misión y una estrategia muy bien definidas.
Para lograr una ventaja competitiva entre las empresas mediante las operaciones, tenemos las siguientes opciones:Competencia en diferenciación
Competencia en costo
Competencia en respuesta
 
Las ventajas competitivas pueden lograrse únicamente cuando los administradores toman decisiones efectivas en las diez áreas de la administración de operaciones, sin embargo para implementarse se necesita contar con el personal adecuado. 
También existen alternativas de la estrategia en operaciones globales, comoser la estrategia internacional, la multidomestica, global y transnacional.

DESARROLLO DE MISIONES Y ESTRATEGIAS

Una acción eficaz de dirección de operaciones debe tener una misión, visión, objetivos y metas; es decir, saber a donde se va, y una estrategia, saber cómo llegar hasta allí. Así es tanto en una organización pequeña o nacional como en una gran organización internacional.

MISIÓN:Es su razón de ser, lo que aportará a la sociedad. La definición de una misión proporciona los límites y enfoque para una organización y el concepto en torno al cual se cohesiona la empresa. la misión expresa la razón de existencia de la organización. Es difícil desarrollar una buena estrategia, pero se hace más fácil si se ha definido bien la mísión.

ESTRATEGIA: La estrategia es un plan deacción de la organización para alcanzar su misión. Cada área funcional tiene su estrategia para cumplir su misión y ayudar a la organización a alcanzar la misión global. Las estrategias sacan provecho de las oportunidades y de las fortalezas, neutralizan los peligros y evitan las debilidades.
Logro de una ventaja competitiva mediante las operaciones
Compitiendo en diferenciación: La diferenciacióntiene que ver con brindar unicidad. las importunidades de una empresa para crear unicidad no se encuentran en una ftinción o actividad particular. sino que pueden surgir de todo lo que ha- ce la empresa, Además» como casi lodos Uw producios incluyen cierto servicio y la mayor parte de los servicios contienen un producto, las oportunidades para crear esta unicidad están limitadas sólo por laimaginación. Sin lugar a dudas, la d ifrrenciació n debe pensarse como algo que trasciende las características físicas y los atributos del servicio para comprender codo lo relacionado con el producto o servicio que influya Milite el valor que los clientes obtienen de el. Por lo tanto., Uw administradores de operaciones efectivos ayudan a definir todo lo que se refiere al producto o sen-icio que influyeen el valor potencial para el cliente.

Compitiendo en costo: Southwest Airlines lia sido una fábrica inagotable de dinero mientras otras aerolíneas estadounidenses han perdido miles de millones de dólares. Southwest lo ha logrado ai satisfacer la necesidad de vuelos a bajo costo y rutas corlas. Su estrategia de operaciones incluye el empleo de aeropuertos y terminales secúndame, la modalidadde "primero en llegar primero en servir  para elegir asiento, pocas opciones de tañías, tripulaciones más reducidas que viajan más horas., botanas solamente o vuelos sin comidas y sin oficinas de boleto«; fuera del aeropuerto.

Ademas, y menos evidente, Southwest ha equilibrado de manera muy efectiva la capacidad con la demanda y la utilización de dicha capacidad Y lo ha logrado mediante el...