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Páginas: 12 (2977 palabras) Publicado: 22 de julio de 2014
• Organización: Las organizaciones son estructuras sociales coordinada y consciente, compuesta por dos o más personas, que funciona con relativa constancia de forma eficaz y eficiente, creadas para lograr metas comunes por medio de organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Las personas encargadas de que se desarrollen las actividades son los administradores ogerentes.

• Importancia de la organización: Su importancia está relacionada ya que es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social, se encarga de suministrar los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzos. Además de evitarla lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos eincrementando la productividad.

• Clasificación de la comunicación:

- Formal e informal:

Formal: representa el orden jerarquico oficial que consta en documentos, orden, normas y papeles establecidos por un grupo e cierto nivel social.

Informal: se forma entorno a las relaciones sociales y los miembros surgen siempre que uun medio siente la necesidad de comunicarse con otro sin que existaningún canal formal para ellos, o si lo existen son inadecuados, su vocabulario tiende a ser vulgar o coloquial
- Ascendente y descendente:

Descendente: Tipo de comunicación relacionado directamente con las funciones administrativas de dirección y control, compuesta generalmente por órdenes, instrucciones, avisos, políticas, normas de información y sugerencias
Este tipo de comunicación seda en organizaciones con un ambiente autoritario y muy jerarquizado.


Ascendente: Es la comunicación que se establece entre personas que tiene un nivel jerárquico diferente dentro del organigrama. En este caso, es el subordinado el que establece una comunicación con su superior para hacerle llegar: sugerencias, información, peticiones y quejas. Este tipo de comunicación suele darse enambientes organizacionales democráticos y participativos.

- Transversal:

Comunicación transversal: Esta incluye el flujo horizontal de información, entre gente en los mismos o similares niveles organizacionales, y el flujo diagonal, entre personas en distintos niveles que no tienen una relación directa de comunicación entre sí. Este tipo de comunicación se utiliza para acelerar el flujo deinformación, para mejorar el entendimiento y para coordinar los esfuerzos dirigidos hacia el logro de los objetivos organizacionales.

- Verbal y escrita:

La comunicación verbal es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos en el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además son lineales; cada símbolo va uno detrás de otro.
Puederealizarse de dos formas:

La comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas de forma gestual,
La comunicación escrita, es por medio de papel o mensajes.
En la comunicación verbal existen varias etapas: el mensaje, el código, el canal, que incluye el contexto, ruidos y redundancia. Pero normalmente se identifica la comunicación verbal con la comunicación oral, de la cual existenmúltiples formas.

- Escrita:

La comunicación escrita (comunicación técnica impresa), a diferencia de la oral, no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y lacomplejidad gramatical, sintáctica, y léxica, con respecto a la comunicación oral entre dos o más individuos


• Barreras de la comunicación:


- Barreras físicas: Son interferencias que ocurren en el ambiente donde se realiza la comunicación. Una barrera física muy común es un ruido repentino que distrae y que temporalmente ahoga un mensaje verbal. Otras barreras físicas son las...
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