admon
Páginas: 2 (272 palabras)
Publicado: 25 de agosto de 2014
Fallos de comunicación
Asocie el problema de comunicación representado
en cada escenario con la descripción que más se
ajuste. Identifique cada escenario y escriba el
número enfrente de la descripción correspondiente.
1
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2014.
En este escenario, observamos que no existe unaherramienta de comunicación interna efectiva que
permita socializar los reglamentos y protocolos de
operaciones con todos los estamentos que hacen
parte de la organización. Esto genera grandesinformación y falta de interés por apropiar las normas y
principios de la organización.
En este escenario, la información no tiene un tratamiento adecuado, pasa a través devarios intermediaros convirtiéndose en rumores o murmuraciones
que desinforman y generan un ambiente de desconfianza entre los estamentos de la organización.
En este escenario, seevidencia un desconocimiento
total del uso apropiado de los canales de comunicación. Por una parte, la información no se le comunica
a los receptores adecuados, y por otra parte, no seutilizan los medios establecidos oficialmente para el
tratamiento de la información.
En este escenario, es evidente que la empresa o líder
no se interesa por conocer a su receptor nipor generar algún tipo de confianza y cercanía. No se le asigna
importancia al tipo de información que el receptor
pueda proveer.
2
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA.Reservados todos los derechos 2014.
Piense en otros escenarios (lugar de trabajo, hogar, lugar de
estudios, etc.) donde se presenten problemas de comunicación
parecidos a los de lacompañía Q’ paila. Utilice el campo de la
parte inferior para introducir y describir estos problemas.
3
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2014.
Asocie el problema de comunicación representado
en cada escenario con la descripción que más se
ajuste. Identifique cada escenario y escriba el
número enfrente de la descripción correspondiente.
1
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2014.
En este escenario, observamos que no existe unaherramienta de comunicación interna efectiva que
permita socializar los reglamentos y protocolos de
operaciones con todos los estamentos que hacen
parte de la organización. Esto genera grandesinformación y falta de interés por apropiar las normas y
principios de la organización.
En este escenario, la información no tiene un tratamiento adecuado, pasa a través devarios intermediaros convirtiéndose en rumores o murmuraciones
que desinforman y generan un ambiente de desconfianza entre los estamentos de la organización.
En este escenario, seevidencia un desconocimiento
total del uso apropiado de los canales de comunicación. Por una parte, la información no se le comunica
a los receptores adecuados, y por otra parte, no seutilizan los medios establecidos oficialmente para el
tratamiento de la información.
En este escenario, es evidente que la empresa o líder
no se interesa por conocer a su receptor nipor generar algún tipo de confianza y cercanía. No se le asigna
importancia al tipo de información que el receptor
pueda proveer.
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Piense en otros escenarios (lugar de trabajo, hogar, lugar de
estudios, etc.) donde se presenten problemas de comunicación
parecidos a los de lacompañía Q’ paila. Utilice el campo de la
parte inferior para introducir y describir estos problemas.
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