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LA CONSULTORIA ADMINISTRATIVA
“La consultoría es independiente es, sin duda, uno de los oficios más fascinantes, pues tiene algunas ventajas que difícilmente ofrecen otras maneras de ganarse la vida. Piense en el horario laboral. Es probable que haya horas al dia donde trabaje mejor que en otras”.
“Los consultores trabajan en todo tipo de campos. Importaciones y exportaciones, gerencias,recursos humanos, ingeniería y marketing son apenas algunos de los más corrientes. Un consultor es, sencillamente, cualquier persona que da consejo o presta servicios de naturaleza profesional o semiprofesional cambio de una retribución”.
“Esto significa que, independientemente de su área de interés o su experiencia, usted puede convertirse en consultor. En la actualidad es probable que losingresos por concepto de consultoría en el mundo entero alcancen los 100 000 millones de dólares anuales. Esta explosión ha sido propiciada por avances tecnológicos como el internet que no solo facilita el proceso de consultoría, si no que crea un demanda por un tipo de distinto consultor”.
“Existen muchas razones por las que tanto el gobierno como empresas particulares recurren a la consultoría,entre ellas destacan:
1. La necesidad de personal
2. Necesidad de ideas frescas
3. Política de la compañía
4. Necesidad de mejorar las ventas
5. La necesidad de capital
6. Reglamentos gubernamentales
7. La necesidad de evaluar al máximo la eficiencia
8. Necesidad de diagnosticar problemas y hallar soluciones
9. Ingreso de nuevas tecnologías
10. Cambios en la organización ““COMPONENTES DEL ROL DEL CONSULTOR.
A. COMPORTAMIENTOS.
• Orientación al cliente
• Búsqueda de la sinergia interna
• Captación de los conocimientos del entorno.
B. ACTITUDES
• Compromiso con la empresa
• Compromiso con el equipo
• Compromiso con el desarrollo de otros
C. SENTIMIENTOS
• Orgullo de pertenencia
• Sentido de responsabilidad
• Respeto a los demás.
D. VALORES
•Autodesarrollo
• Iniciativa creadora
• Sensibilidad a la mejora continua”
“LOS ASPECTOS ETICOS DEL CONSULTOR.
Se ha podido reconocer que en el ejercicio de la consultoría, el consultor debe observar una determinada ética. Entre las normas de conducta que deben conformar la ética del consultor tenemos:
1. Modestia
2. Competencia
3. Organizado y disciplinado
4. Administrarse en tiempos
5.Confidencialidad
6. Paciencia y empatía
7. Honestidad
8. Consagrar el trabajo
9. Trabajar con el espíritu de ganar-ganar.”


“FASES DEL PROCESO DE CONSULTORIA
1. INICIACION (PREPARACION INICIAL)
• Primeros contactos con el cliente
• Diagnostico preliminar
• Planear el cometido
• Propuesta de tareas
• Contrato
2. DIAGNOSTICO
• Descubrir los hechos
• Análisis y síntesis
• Examen detallado delproblema
3. PLANIFICACION DE MEDIDAS (PLAN DE ACCION)
• Elaborar soluciones
• Evaluar opciones
• Propuesta al cliente
• Planear aplicación de medidas
4. APLICACIÓN (IMPLEMENTACION)
• Contribuir a la aplicación
• Propuesta de ajustes
• Capacitación
5. TERMINACION
• Evaluación
• Informe final
• Establecer compromisos
• Planes de seguimiento
• Retirada”







“ALGUNASCUESTIONES A TOMAR EN CUENTA POR LOS CONSULTORES.
En el caso de la intervención de los consultores dentro de la empresa, conviene tener presente que la responsabilidad por el proceso de integración del equipo de trabajo es propia de los directivos y que las decisiones esenciales deben ser adoptadas por ellos. La misión del consultor es concreta, entonces, a hacer arrancar e impulsar el proceso deintegración, ayudar al grupo a revisar sus avances y dificultades periódicamente; sobre todo, a brindar a poyo al líder formal hasta que sea capaz de mantener el esfuerzo de integración con sus propios recursos. Algunas de las funciones más importantes realizadas por los consultores y en especial los de procesos se indican a continuación:
• Crear un clima de apertura y un ambiente de confianza y...