Admon
Páginas: 5 (1013 palabras)
Publicado: 29 de octubre de 2014
Contenido
Prefacio vii
Acerca de los autores xvii
PARTE 1 LOS ADMINISTRADORES DE LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN 3
Capítulo 1 Administración del nuevo ámbito laboral 4
Definición de administración 7
Desempeño organizacional 8
Habilidades administrativas 10
Tipos de administración 10
¿Qué es ser un administrador? 11
Actividades de losadministradores 11 • Papeles de los administradores 12
La administración en las pequeñas empresas y en las organizaciones no lucrativas 13
La administración y el nuevo ámbito laboral 16
Fuerzas que influyen en las organizaciones 18 • Las nuevas capacidades administrativas 19 • Aplicación: administración de las crisis y de eventos inesperados 20 • La organización que aprende 23 • Administracióndel ámbito laboral impulsado por la tecnología 24
Administración y organización 27
Perspectiva clásica 30
Administración científica 30 • Organizaciones burocráticas 31 • Principios administrativos 33
Perspectiva humanística 35
El movimiento de las relaciones humanas 35 • La perspectiva de los recursos humanos 36 • El enfoque de las ciencias del comportamiento 38
Laperspectiva de las ciencias administrativas 39
Administración de la calidad total 40
Resumen y soluciones administrativas 41
Preguntas para discusión 42
Libro de trabajo del administrador 43
Taller del administrador 44
La administración en la práctica: dilema ético 44
Paseo por la red 45
Caso para análisis crítico 45
Las mejores prácticas
La formaen que Joe Torre obtiene lo mejor de sus jugadores 9
Enfoque en las habilidades
¿Realmente quiere usted ser un adminís trador 14
Digital, Inc.
Hacer citas en bytes 15
Enfoque en el liderazgo
American Express reacciona 22
Las mejores prácticas
¿Qué sucedió al estar sin papeles? 39
PARTE 2 EL AMBIENTE DE LA ADMINISTRACIÓN 49
Capítulo 2 El ambiente yla cultura corporativa 50
El ambiente externo 52
El ambiente general 54 • El ambiente de tarea 59
La relación organización-medio ambiente 61
Incertidumbre ambiental 61 • Adaptación al medio ambiente 62
Página xx | Inicio del artículo
El ambiente interno: Cultura corporativa 63
Símbolos 65 • Historias 65 • Héroes 65 • Eslogan 66 • Ceremonias 66
El medioambiente y la cultura 67
Culturas adaptables 67 • Tipos de culturas 68
Formación de una cultura corporativa para el nuevo ámbito de trabajo 70
Las nuevas exigencias para la administración de la cultura corporativa 71 • Liderazgo cultural 72
Resumen y soluciones administrativas 74
Preguntas para discusión 75
Libro de trabajo del administrador 75
Manager’s Workshop 76La administración en la práctica: dilema ético 77
Paseo por la red 77
Caso para análisis crítico 78
Digital Inc.
Conversaciones desconectadas 57
Enfoque en la colaboración 60
Las mejores prácticas
La cultura de Alfiene nutre la lealtad y la excelencia 70
Enfoque en el liderazgo
Lennar Corporation 72
Capítulo 3 Administración en un ambienteglobal 80
Un mundo sin fronteras 83
El ambiente internacional de los negocios 84
El ambiente económico 86
El ambiente político-legal 89
El GATT y la Organización Mundial de Comercio 89 • Unión Europea 90 • Tratado de Libre Comercio de Norteamérica (TLC) 91
El ambiente sociocultural 91
Valores sociales 92 • Otras características culturales 94
Internacionalización95
Outsourcing(subcontratación) 95 • Exportación 96 • Licencias 97 • Inversión directa 98
Corporaciones multinacionales 98
Administración en un ambiente global 99
Desafíos personales para los administradores globales 99 • Administración intercultural 100 • Aprendizaje global 101
Resumen y soluciones administrativas 102
Preguntas para discusión 103
Libro de...
Prefacio vii
Acerca de los autores xvii
PARTE 1 LOS ADMINISTRADORES DE LAS ORGANIZACIONES QUE APRENDEN 3
Capítulo 1 Administración del nuevo ámbito laboral 4
Definición de administración 7
Desempeño organizacional 8
Habilidades administrativas 10
Tipos de administración 10
¿Qué es ser un administrador? 11
Actividades de losadministradores 11 • Papeles de los administradores 12
La administración en las pequeñas empresas y en las organizaciones no lucrativas 13
La administración y el nuevo ámbito laboral 16
Fuerzas que influyen en las organizaciones 18 • Las nuevas capacidades administrativas 19 • Aplicación: administración de las crisis y de eventos inesperados 20 • La organización que aprende 23 • Administracióndel ámbito laboral impulsado por la tecnología 24
Administración y organización 27
Perspectiva clásica 30
Administración científica 30 • Organizaciones burocráticas 31 • Principios administrativos 33
Perspectiva humanística 35
El movimiento de las relaciones humanas 35 • La perspectiva de los recursos humanos 36 • El enfoque de las ciencias del comportamiento 38
Laperspectiva de las ciencias administrativas 39
Administración de la calidad total 40
Resumen y soluciones administrativas 41
Preguntas para discusión 42
Libro de trabajo del administrador 43
Taller del administrador 44
La administración en la práctica: dilema ético 44
Paseo por la red 45
Caso para análisis crítico 45
Las mejores prácticas
La formaen que Joe Torre obtiene lo mejor de sus jugadores 9
Enfoque en las habilidades
¿Realmente quiere usted ser un adminís trador 14
Digital, Inc.
Hacer citas en bytes 15
Enfoque en el liderazgo
American Express reacciona 22
Las mejores prácticas
¿Qué sucedió al estar sin papeles? 39
PARTE 2 EL AMBIENTE DE LA ADMINISTRACIÓN 49
Capítulo 2 El ambiente yla cultura corporativa 50
El ambiente externo 52
El ambiente general 54 • El ambiente de tarea 59
La relación organización-medio ambiente 61
Incertidumbre ambiental 61 • Adaptación al medio ambiente 62
Página xx | Inicio del artículo
El ambiente interno: Cultura corporativa 63
Símbolos 65 • Historias 65 • Héroes 65 • Eslogan 66 • Ceremonias 66
El medioambiente y la cultura 67
Culturas adaptables 67 • Tipos de culturas 68
Formación de una cultura corporativa para el nuevo ámbito de trabajo 70
Las nuevas exigencias para la administración de la cultura corporativa 71 • Liderazgo cultural 72
Resumen y soluciones administrativas 74
Preguntas para discusión 75
Libro de trabajo del administrador 75
Manager’s Workshop 76La administración en la práctica: dilema ético 77
Paseo por la red 77
Caso para análisis crítico 78
Digital Inc.
Conversaciones desconectadas 57
Enfoque en la colaboración 60
Las mejores prácticas
La cultura de Alfiene nutre la lealtad y la excelencia 70
Enfoque en el liderazgo
Lennar Corporation 72
Capítulo 3 Administración en un ambienteglobal 80
Un mundo sin fronteras 83
El ambiente internacional de los negocios 84
El ambiente económico 86
El ambiente político-legal 89
El GATT y la Organización Mundial de Comercio 89 • Unión Europea 90 • Tratado de Libre Comercio de Norteamérica (TLC) 91
El ambiente sociocultural 91
Valores sociales 92 • Otras características culturales 94
Internacionalización95
Outsourcing(subcontratación) 95 • Exportación 96 • Licencias 97 • Inversión directa 98
Corporaciones multinacionales 98
Administración en un ambiente global 99
Desafíos personales para los administradores globales 99 • Administración intercultural 100 • Aprendizaje global 101
Resumen y soluciones administrativas 102
Preguntas para discusión 103
Libro de...
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