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Páginas: 15 (3600 palabras) Publicado: 20 de noviembre de 2014
Planeación.
1. Decisión. Elección entre dos o más alternativas.
2. Proceso de toma de decisiones. Serie de ocho etapas para identificar un problema, elegir una alternativa y evaluar la eficacia de la decisión.
3. Problema. Discrepancia entre la situación actual y la situación deseada.
4. Criterios de decisión. Criterios que definen lo que es pertinente en una decisión.
5. Toma racional dedecisiones. Descripción de las opciones congruentes y de máximo valor para el contexto de restricciones específicas.
6. Racionalidad acotada. Toma de decisiones que es racional pero limitada (acotada) por la capacidad del individuo de procesar la información.
7. Solución satisfactoria. Solución aceptada como “suficientemente buena”.
8. Intensificación del compromiso. Dedicación redoblada adecisiones anteriores, aunque haya pruebas de que estén equivocadas.
9. Toma de decisiones intuitiva. Acto de tomar decisiones a partir de la experiencia, sentimientos y buen juicio acumulado.
10. Problemas estructurados. Problemas sencillos, familiares y fáciles de definir.
11. Decisión programada. Decisión repetida que se maneja de rutina.
12. Procedimiento. Conjunto de pasos sucesivos que da elgerente para responder a un problema estructurado.
13. Regla. Declaración explicita de lo que pueden y no pueden hacer los gerentes.
14. Políticas. Normas para tomar decisiones.
15. Problemas sin estructurar. Problemas que son nuevos o inusitados y para los cuales la información es ambigua o incompleta.
16. Decisiones sin programar. Decisiones que son únicas, no se repiten y requierensoluciones a la medida.
17. Certeza. Situación en la que el gerente puede tomar decisiones correctas porque conoce los resultados de todas las alternativas.
18. Riesgo. Situación en la cual quien toma la decisión estima la probabilidad de ciertos resultados.
19. Incertidumbre. Situación en la cual quien decide no tiene la certeza ni cuenta con cálculos de probabilidades.
20. Estilo directivo. Estilode toma de decisiones que se caracteriza por su poca tolerancia a la ambigüedad y una forma racional de pensar.
21. Estilo analítico. Estilo de toma de decisiones que se caracteriza por su tolerancia a la ambigüedad y una forma racional de pensar.
22. Estilo conceptual. Estilo de toma de decisiones que se caracteriza por su tolerancia a la ambigüedad y una forma intuitiva de pensar.
23. Estiloconductual. Estilo de toma de decisiones que se caracteriza por su poca tolerancia a la ambigüedad y una forma intuitiva de pensar.
24. Métodos heurísticos. Reglas practicas con las que los gerentes simplifican la toma de decisiones.
25. Planeación. Acto de definir las metas de la organización, determinar las estrategias para alcanzarlas y trazar planes para integrar y coordinar el trabajo de laorganización.
26. Metas. Resultados deseados para individuos, grupos y organizaciones enteras.
27. Planes. Documentos en los que se van a alcanzar las metas, así como la asignación de recursos, calendarios y otras acciones necesarias para concretarlas.
28. Metas declaradas. Anuncios oficiales que la organización dicta y quiere que los interesados consideren como sus objetivos.
29. Metasreales. Metas que una organización persigue realmente, definidas por los actos de los integrantes.
30. Planes estratégicos. Planes que se aplican a toda la organización, fijan sus metas generales y tratan de posicionarla en su contexto.
31. Planes operativos. Planes que especifican los detalles de cómo van a alcanzarse las metas generales.
32. Planes de largo plazo. Planes cuyo horizonte temporalrebasa los tres años.
33. Planes de corto plazo. Planes que abarcan un año o menos.
34. Planes específicos. Planes detallados sin margen para interpretaciones.
35. Planes direccionales. Planes flexibles que establecen lineamientos generales.
36. Plan único. Plan destinado a satisfacer las necesidades de una sola ocasión.
37. Planes permanentes. Planes continuos que encausan las actividades...
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