Admon

Páginas: 3 (614 palabras) Publicado: 28 de agosto de 2010
Actividad: resolución de caso McDonald´s

1.- ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald´s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativas pudo haber elegido?
Tenía muchas oportunidades en el mercado delos diversos países ya que existen pocos establecimientos de comida rápida por lo que tenían que dar un servicio de excelencia y de acuerdo a las necesidades y costumbres de cada país en dondeestaban establecidos.
Las amenazas eran diversas ya que se enfrentaban a que sus productos no fueran del agrado de la gente y así se viera afectada la venta del producto además de que tenían queestablecer sus tiendas en lugares estratégicos para así dar a conocer los diversos productos y la calidad de ellos a los clientes.
En los distintos países manejo diversas estrategias de acuerdo a lasnecesidades de cada lugar y después de tener un estudio amplio es como establecen las tiendas y así servir comida rápida de calidad ya que McDonald´s tiene una visión y es la de ser un jugador importante enservicios de alimentos de todo el mundo.

2.- Antes de que McDonald´s ingresara al mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por qué cree que McDonald´stuvo éxito? ¿Qué estrategias siguió? ¿En que difieren de sus estrategias en Asia?

Tuvieron éxito ya que antes de entrar al mercado europeo tomo la compañía 14 años de planeación y aunque tienen unpequeño porcentaje de las ventas en restaurantes, pero reclaman una fuerte participación del mercado de comida rápida. Las estrategias que siguieron fueron años de planeación del mercado yestablecieron un centro de asesoramiento en Europa para cumplir con las necesidades del cliente que son calidad, buen servicio rápido y amable, además de buenas instalaciones. En Europa difieren de lasestrategias en Asia ya que son diferentes culturas y además de que en Asia tenían más mercado en competencia.
McDonald´s fue uno de los primeros restaurantes en recibir a las familias en especial a los...
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