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UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
Campus Jutiapa.
Curso: Administración II
Docente: Lic. MA. Siomara Lucrecia Vanegas Lima
Segundo Ciclo
Sección: “A”
INTEGRANTES:
Naamán SirioSoto Gonzáles Carnet: 2112-15-7670
Leisar Eliu Rojas Cordero Carnet. 2111-15-2003
Kevin Josué Sandoval Barrientos Carnet. 2111-15-1987Jesica Xiomara Linares López Carnet:
Sergio Santiago Esteban Lemus Carnet: 2111-15-11742
Jutiapa 8 de agosto de 2015.
CasoNo1
El Gallo más Gallo cuenta con una amplia variedad de electrodomésticos muebles, entre otros artículos, pero en los últimos meses han tenido bajas sus ventas y quiere aumentarlas lo más prontoposible y así obtener mayores ganancias. Por tal motivo se le pide a usted que solucione el problema utilizando la Administración por objetivos.
Visión: Ser la empresa numero 1 a nivel Nacional en laventa de electrodomésticos y artículos varios.
Misión: Somos una empresa Nacional especializada en ventas de electrodomésticos, siempre buscamos los mejores precios para así satisfacer lasnecesidades de todos los guatemaltecos siempre actuando con valores y brindando la mejor atención y servicio.
Valores:
1. Honestidad: Actuar con transparencia
2. Responsabilidad: Siendo puntuales en la entregade nuestros artículos.
3. Respeto: Atendiendo de buena manera a nuestros clientes.
Objetivos
Generales: Aumentar nuestras ventas en un 50% durante el Trimestre.
Específicos:
-Aumentar los sueldosa los empleados para que se desempeñen mejor
-Brindar un mejor servicio a nuestros clientes
-Capacitar a los empleados.
Estrategias:
-Hacer un análisis de nuestros estados de cuenta para poderaumentar sueldos
-Incentivar a los empleados con bonos
-Enviar a los empleados a capacitaciones para mejorar la atención periódicamente
Autocontrol:
Dar un incentivo y supervisar a los...
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